Almenn notkunarskilmálar
Síðasta uppfærsla : 1. febrúar 2026
Þessir almennu notkunarskilmálar (CGU) stjórna aðgangi og notkun á vefsíðunni www.rachat-telephone.com (hér á eftir „síðuna“), sem gefin er út og rekin af rachat-telephone.com undir vörumerkinu rachat-telephone.com (hér eftir „við“, „okkur“, „okkar“).
Mikilvægt: Aðgangur og notkun á síðunni felur í sér fyrirvaralaust samþykki þessara skilmála. Ef þú samþykkir ekki þessa skilmála, vinsamlegast ekki nota síðuna.
1. gr. - Tilgangur og gildissvið
Tilgangur þessara almennu notkunarskilmála er að skilgreina skilyrði um aðgang og notkun síðunnar www.rachat-telephone.com hvers einstaklings eða lögaðila (hér eftir „notandinn“).
Þau eiga við um alla notendur síðunnar, hvort sem þeir eru gestir, viðskiptavinir eða skráðir notendur, og stjórna notkun allrar þjónustu sem boðið er upp á á síðunni.
Athugið: Almenn skilyrði um endurupptöku (CGR) gilda sérstaklega um skipti á tækjum í gegnum síðuna. Til að endurselja tækið þitt, vinsamlegast hafðu samband við Almenn skilyrði um endurupptöku (CGR) okkar.
2. grein - Samþykki skilmála
Aðgangur og notkun á síðunni felur í sér fullt samþykki notandans á þessum skilmálum.
Með því að fara á síðuna viðurkennir notandinn að hafa lesið þessa skilmála og skuldbindur sig til að virða þá að fullu.
Mikilvægt: Ef notandinn samþykkir ekki þessa skilmála verður hann tafarlaust að hætta að nota síðuna. Öll notkun á síðunni eftir birtingu þessara skilmála og skilmála felur í sér samþykki á þeim.
Við áskiljum okkur rétt til að breyta þessum skilmálum hvenær sem er. Breytingarnar eru bindandi fyrir notandann um leið og þær eru birtar á síðunni. Því er mælt með því að skoða þessa síðu reglulega.
3. grein - Aðgangur að síðunni
3.1. Ókeypis aðgangur
Þessi síða er aðgengileg ókeypis öllum notendum með netaðgang. Allur kostnaður sem nauðsynlegur er vegna aðgangs að síðunni (tölvubúnaður, nettenging o.s.frv.) er á ábyrgð notanda.
3.2. Aðgengi að síðu
Við kappkostum að veita aðgang að síðunni 24 tíma á dag, 7 daga vikunnar, með fyrirvara um óviðráðanlegar aðstæður eða atburði sem eru óviðráðanlegir, og með fyrirvara um hugsanlegar bilanir og viðhaldsaðgerðir sem nauðsynlegar eru til að vefurinn virki rétt.
Við getum ekki borið ábyrgð á tjóni sem stafar af því að vefurinn er ekki tiltækur, hver sem orsökin er.
3.3. Breytingar og uppsagnir
Við áskiljum okkur rétt til að breyta, stöðva eða trufla aðgang að öllu eða hluta síðunnar, sérstaklega vegna viðhalds, uppfærslu eða af öðrum ástæðum, án fyrirvara eða rökstuðnings. Þessar breytingar eða truflanir geta ekki haft áhrif á ábyrgð okkar.
Ábending: Ef þú ert ekki aðgengilegur í langan tíma, bjóðum við þér að hafa samband við samfélagsmiðla okkar eða hafa samband við okkur til að fá upplýsingar.
4. grein - Notendareikningur
4.1. Stofnun reiknings
Ákveðnar þjónustur á síðunni krefjast stofnunar notendareiknings. Til að búa til reikning verður notandinn að:
- Gefðu nákvæmar, fullkomnar og uppfærðar upplýsingar
- Veldu notendanafn (netfang) og öruggt lykilorð
- Samþykktu þessi skilmála og Persónuverndarstefna okkar
- Vertu að minnsta kosti 18 ára eða með umboð lögmanns
4.2. Ábyrgð notenda
Notandinn ber ábyrgð á:
- Trúnaður um innskráningarskilríki (netfang og lykilorð)
- Af allri starfsemi sem framkvæmd er af reikningi hans
- Að uppfæra persónuupplýsingar þínar
- Lykilorðsöryggi (val um sterkt lykilorð sem ekki er deilt)
Varúð: Ef það er einhver óleyfileg notkun á reikningnum þínum verður þú að láta okkur vita strax. Við munum ekki bera ábyrgð á tjóni sem stafar af óleyfilegri notkun á reikningnum þínum.
4.3. Lokun og eyðing reiknings
Við áskiljum okkur rétt til að loka eða eyða notandareikningi ef:
- Brot á þessum skilmálum
- Sviksleg notkun á síðunni
- Langvarandi óvirkni reiknings (meira en 3 ár án tengingar eða pöntunar)
- Notendabeiðni
- Lagaleg skylda
Stöðvun eða eyðing reikningsins hefur ekki áhrif á núverandi samningsskuldbindingar (núverandi pantanir, ábyrgðir osfrv.).
Grein 5 - Notkun síðunnar
5.1. Leyfileg notkun
Notandinn skuldbindur sig til að nota síðuna í samræmi við fyrirhugaðan tilgang og í samræmi við þessa skilmála, gildandi lög og reglur og gott siðferði.
Notandinn getur notað síðuna til að:
- Berðu saman endurnýjuð vörutilboð
- Vertu vísað á samstarfssíður til að kaupa
- Biðja um mat fyrir skipti á tæki
- Stjórnaðu reikningnum þínum og pöntunum
- Hafðu samband við þjónustuver okkar
- Skoðaðu upplýsingarnar og innihaldið sem er aðgengilegt
5.2. Bönnuð notkun
Það er stranglega bannað að nota síðuna fyrir:
- Brýtur gegn gildandi lögum eða reglugerðum
- Brjóta á réttindum þriðja aðila (ærumeiðingar, fölsun osfrv.)
- Senda vírusa, skaðlegan kóða eða annan skaðlegan þátt
- Reyndu að fá óviðkomandi aðgang að síðunni eða kerfum hennar
- Framkvæma aðgerðir sem geta truflað starfsemi síðunnar
- Notaðu vélmenni, sjálfvirkar forskriftir eða aðrar leiðir til að draga úr gögnum
- Afrita, afrita, selja, endurselja eða nýta alla eða hluta síðunnar í viðskiptum
- Gerðu eftirlíkingu við aðra manneskju
- Að dreifa ólöglegu, móðgandi eða andstætt siðferðilegu efni
- Gerðu sviksamleg kaup eða notaðu óviðkomandi greiðslumáta
Viðurlög: Öll brot á þessum bönnum geta leitt til stöðvunar eða eyðingar reiknings, málaferla og skaðabóta.
5.3. Notendamyndað efni
Ef notandinn birtir, sendir eða sendir efni á síðunni (athugasemdir, skoðanir, myndir o.s.frv.), ábyrgist hann að þetta efni:
- Er nákvæm, lögmæt og brýtur ekki í bága við réttindi þriðja aðila
- Inniheldur ekki vírusa eða skaðlegan kóða
- Uppfyllir gildandi lög og reglur
- Inniheldur ekki trúnaðar- eða persónulegar upplýsingar þriðja aðila án heimildar
Notandinn veitir rachat-telephone.com ekki einkarétt, um allan heim, ókeypis og ævarandi leyfi til að nota, fjölfalda, breyta og birta þetta efni á síðunni.
6. grein - Hugverkaréttur
Allir þættir síðunnar (textar, myndir, myndbönd, lógó, grafík, tákn, hljóð, hugbúnaður, uppbygging, skipulag osfrv.) eru einkaeign rachat-telephone.com eða samstarfsaðila þess og eru vernduð af frönskum og alþjóðlegum lögum sem tengjast hugverkarétti.
Öll afritun, framsetning, breyting, birting, aðlögun allra eða hluta af þáttum síðunnar, hvaða aðferð eða ferli sem er notað, er bönnuð án fyrirfram skriflegs leyfis rachat-telephone.com.
Mikilvægt: Öll óheimil notkun á síðunni eða þáttum hennar felur í sér brot og getur leitt til málaferla og refsiaðgerða og borgaralegra viðurlaga.
Vörumerkin, lógóin og sérmerkin sem eru til staðar á síðunni eru eign rachat-telephone.com eða viðkomandi eigenda þeirra. Öll óheimil afritun þessara vörumerkja, lógóa og sérkenna telst brot sem er háð viðurlögum.
Fyrir frekari upplýsingar um hugverkarétt, sjá Lagalegar tilkynningar okkar.
7. gr. – Vernd persónuupplýsinga
Vinnsla persónuupplýsinga þinna fer fram í samræmi við Persónuverndarstefna okkar, sem er óaðskiljanlegur hluti þessara skilmála.
Með því að nota síðuna samþykkir notandinn vinnslu persónuupplýsinga sinna með þeim skilyrðum sem lýst er í trúnaðarstefnu okkar, í samræmi við almenna gagnaverndarreglugerð (GDPR) og gagnaverndarlög.
Notandinn á rétt á aðgangi, leiðréttingu, andmælum, eyðingu, takmörkun og færanleika persónuupplýsinga sinna, sem hann getur nýtt sér hvenær sem er með því að hafa samband við okkur í contact@rachat-telephone.com eða frá viðskiptavinasvæði sínu.
Athugið: Sjá Persónuverndarstefna okkar og Vafrakökurstjórnunarstefna okkar.
8. grein - Stykkistenglar
8.1. Hlekkir á útleið
Þessi síða gæti innihaldið stiklutengla á aðrar vefsíður. Við höfum enga stjórn á þessum síðum og tökum enga ábyrgð á innihaldi þeirra, aðgengi þeirra eða venjum varðandi vernd persónuupplýsinga.
8.2. Hlekkir á heimleið
Stofnun stiklutengla á síðuna er leyfð með fyrirvara um:
- Ekki nota neina „ramma“ tækni eða skráningu á síðu þriðja aðila
- Ekki skaða ímynd eða orðspor rachat-telephone.com
- Ekki skapa rugling um uppruna síðunnar
- Virða hugverkaréttindi
Við áskiljum okkur rétt til að biðja um fjarlægingu hvers kyns hlekks sem við teljum ekki samræmast.
9. gr. - Ábyrgð og ábyrgðir
9.1. Takmörkun ábyrgðar
Við kappkostum að veita nákvæmar og uppfærðar upplýsingar á síðunni. Hins vegar getum við ekki ábyrgst nákvæmni, heilleika, tímanleika eða tæmandi upplýsinganna sem birtar eru á síðunni.
Við getum ekki borið ábyrgð:
- Beint eða óbeint tjón sem stafar af notkun eða vanhæfni til að nota síðuna
- Tjón sem stafar af truflun, stöðvun eða stöðvun á síðunni
- Villur, vanræksla eða ónákvæmni í upplýsingum á síðunni
- Tjón sem stafar af sviksamlegum afskiptum þriðja aðila sem leiðir til breytinga á upplýsingum sem birtar eru á síðunni
- Tjón sem stafar af því að notandinn notar síðuna sem ekki er í samræmi við það
- Tjón sem stafar af sendingu vírusa eða annarra skaðlegra þátta um síðuna
- Óbeint tjón (tap á gögnum, tap á veltu, tap á tækifærum osfrv.)
9.2. Aðgengi að síðu
Við ábyrgjumst ekki að vefsíðan verði aðgengileg á ótruflaðan, öruggan eða villulausan hátt. Síðan gæti verið tímabundið ótiltæk vegna viðhalds, uppfærslu eða ef um óviðráðanlegar aðstæður er að ræða.
9.3. Efni þriðja aðila
Þessi síða gæti innihaldið efni frá þriðja aðila (umsagnir viðskiptavina, athugasemdir osfrv.). Við berum ekki ábyrgð á nákvæmni, lögmæti eða viðeigandi efnis frá þriðja aðila. Við áskiljum okkur rétt til að stjórna, breyta eða eyða efni frá þriðja aðila sem við teljum vera ekki í samræmi.
9.4. Force majeure
Við getum ekki borið ábyrgð á neinni töf eða bilun í framkvæmd skuldbindinga okkar sem stafar af óviðráðanlegu tilviki eða einhverjum atburði sem eru óviðráðanlegir (náttúruhamfarir, verkfall, meiriháttar tæknibilun osfrv.).
Athugið: Ábyrgð rachat-telephone.com er takmörkuð samkvæmt __GLOSS_TRADEIN_VICES__ í samræmi við Almenn skilyrði um endurupptöku (CGR) okkar.
10. grein - Breytingar á skilmálum og ákvæðum
Við áskiljum okkur rétt til að breyta þessum skilmálum hvenær sem er til að endurspegla breytingar á starfsháttum okkar, þjónustu okkar eða af öðrum rekstrarlegum, lagalegum eða reglugerðarástæðum.
Breytingarnar eru bindandi fyrir notandann um leið og þær eru birtar á síðunni. Því er mælt með því að skoða þessa síðu reglulega til að taka eftir öllum breytingum.
Tilkynning um verulegar breytingar: Ef við gerum verulegar breytingar á þessum skilmálum gætum við látið þig vita með tölvupósti eða með sýnilegri tilkynningu á síðunni. Hins vegar er það á þína ábyrgð að skoða þessa síðu reglulega.
Komi upp ágreiningur við breytingarnar sem gerðar eru á skilmálum og skilmálum verður notandinn að hætta að nota síðuna. Áframhaldandi notkun á síðunni eftir birtingu breytinganna felur í sér samþykki á nýju skilmálum.
11. grein - Gildandi lög og lögbært lögsagnarumdæmi
Þessi skilmálar eru undir frönskum lögum. Komi upp ágreiningur og náist ekki vinsamlegur samningur verður ágreiningurinn borinn undir franska dómstóla í samræmi við gildandi lögsögureglur.
Fyrir neytendur sem eru búsettir í Frakklandi eru lögbærir dómstólar á búsetustað neytandans eða afhendingarstað vörunnar, að vali neytanda.
Fyrir fagfólk eru lögbærir dómstólar á aðalskrifstofu rachat-telephone.com .
Miðlun: Í samræmi við grein L.612-1 í neytendalögum hefur viðskiptavinurinn möguleika á að leita endurgjaldslaust til neytendasáttasemjara með það fyrir augum að leysa ágreininginn í sátt. Fyrir frekari upplýsingar, sjá Almenn skilyrði um endurupptöku (CGR) okkar.
12. grein - Almenn ákvæði
12.1. Allur samningur
Þessir skilmálar, sem og Persónuverndarstefna og Almenn skilyrði um endurupptöku (CGR) okkar, mynda allan samninginn milli aðila varðandi notkun síðunnar.
12.2. Ógilding að hluta
Ef ákvæði þessara skilmála yrði lýst ógild í beitingu laga, reglugerðar eða í kjölfar dómsúrskurðar, myndu hin ákvæðin halda gildi sínu og gildissviði. Núgildisákvæðinu verður skipt út fyrir gilt ákvæði sem er eins nálægt upphaflegum ásetningi og hægt er.
12.3. Ekki afsal
Sú staðreynd að rachat-telephone.com nýtir sér ekki á tilteknu augnabliki neinna af ákvæðum þessara almennu skilmála og skilmála er ekki hægt að túlka sem afsal á rétti þess til að nýta sér það síðar.
12.4. Flytja
Notandinn getur ekki úthlutað þessum skilmálum án skriflegs samþykkis rachat-telephone.com. rachat-telephone.com getur framselt þessum skilmálum hvenær sem er, sérstaklega ef um er að ræða flutning á starfsemi eða sameiningu.
13. gr. - Sérstök skilyrði – Innlausn tækja
Til að nota skiptiþjónusta fyrir tæki okkar verður þú að vera 18 ára eða eldri.
Með því að senda inn beiðni staðfestir þú að tækið þitt sé ekki lokað (ekki á svörtum lista, FMI/iCloud óvirkt, símafyrirtæki/fyrirtækislæsing vantar o.s.frv.). Upplýsingar um tæki sem ekki eru samþykkt eru gefnar hér að neðan.
Verðið sem boðið er upp á þegar þú biður um það er ákvarðað á grundvelli yfirlýsinganna sem þú gefur (ástand, gerð, geymslu, rekstur osfrv.). Þetta verð verður staðfest af skiptiteymi okkar, sem mun meta ástandið, líkanið, reksturinn og alla þá þætti sem þú hefur lýst yfir á nákvæman hátt. Ef raunverulegt ástand tækisins er ekki í samræmi við það sem þú lýstir yfir gætum við sent þér nýtt skiptitilboð (andtilboð), sem þér er algjörlega frjálst að samþykkja eða hafna. Ef andtilboð er hafnað verður tækinu þínu skilað í heild sinni, þér að kostnaðarlausu og á okkar kostnað, á póstfangið sem þú gafst okkur upp, án nokkurs frádráttar. Upphæðin sem samþykkt er er tryggð eftir staðfestingu á samræmi; greiðsla fer fram innan 24 klukkustunda frá móttöku tækisins frá okkur.
Með því að samþykkja skiptitilboð (upphaflegt eða andtilboð), samþykkir þú að fyrirtækið verði eigandi tækisins við móttöku og staðfestingu á því.
Með því að senda tækið þitt og eftir að við höfum greitt tilboðið eða andtilboð sem þú hefur samþykkt, færðu fullt eignarhald á tækinu þínu til fyrirtækisins okkar.
Með því að senda inn skiptibeðni staðfestir þú að fyrirhugað tæki sé gjaldgengt. Við tökum ekki við tæki með neinum af eftirfarandi eiginleikum:
- Svartur listi: sími lýstur stolinn eða týndur (svartur listi rekstraraðila / IMEI)
- FMI virkt (Finndu iPhone minn): iCloud læsing er ekki óvirk á iPhone / iPad
- Operator læst: tæki læst á neti (SIM læsing)
- Læst fyrirtæki: tæki sem er tengt við fagmann eða MDM (Mobile Device Management) reikning
- Allir aðrir læsingar (Google reikningur er ekki óvirkur á Android o.s.frv.) sem kemur í veg fyrir eðlilega notkun símans
Varúð: Tæki sem uppfyllir ekki þessi skilyrði getur verið hafnað eða skiptiverð endurskoðað. Ef um er að ræða svik eða ónákvæmar yfirlýsingar áskiljum við okkur rétt til að hætta við endurheimtuna og hafna greiðslum.
Þú tryggir að þú sért réttmætur eigandi tækisins, að það hafi verið greitt að fullu og að það sé ekki háð neinum leigusamningi, lánsfé, fjármögnun, eignarhaldi eða öðrum skuldbindingum við þriðja aðila. Við endurkaupum ekki tæki samkvæmt leigusamningi eða keyptum á lánsfé fyrr en greiðsla hefur farið fram að fullu. Þú lýsir því yfir að tækið tilheyri þér að fullu, að því sé ekki stolið eða afleiðing af sviksemi og að allar rangar yfirlýsingar um þetta efni taki ábyrgð þína.
Það er á þína ábyrgð að eyða öllum persónulegum gögnum þínum (reikningum, myndum, skrám) áður en þú sendir. Við erum ekki ábyrg fyrir tapi eða notkun á gögnum sem eftir eru á tækinu.
Viðskiptavinurinn hefur fimmtán (15) almanaksdaga frá stofnun skiptibeðni til að senda tækið til seljanda. Sending fer fram á ábyrgð viðskiptavinarins. Seljandi ábyrgist ekki undir neinum kringumstæðum sendingu tækisins. Það er viðskiptavinarins, ef hann vill, að taka á sinn kostnað sérhverja tryggingu sem dekkir hættu á tjóni, þjófnaði eða rýrnun. Viðskiptavinur þarf að annast viðeigandi umbúðir sem tryggja vernd tækisins meðan á flutningi stendur. Verði tjón, þjófnaður eða tjón á sér stað við afhendingu getur seljandi ekki borið ábyrgð á neinum ástæðum. Viðskiptavinur verður að beita sérhverju úrræði beint gegn flutningsaðilanum.
Þú hefur 15 daga frá tilkynningu um tilboðið (upphaflega eða andtilboð) til að samþykkja eða hafna því. Umfram þennan frest telst tilboðið tekið. Greiðsla fer fram með millifærslu yfir á RIB/IBAN sem þú gefur okkur, eftir móttöku og staðfestingu á tækinu af teymi okkar, innan þess tímamarka sem tilgreindur er í samskiptum okkar.
Ef tækinu er hafnað (ósamræmi, hlutur sem vantar, svartur listi, FMI o.s.frv.) getum við boðið þér að skila því á þinn kostnað. Ef þú grípur ekki til aðgerða til að endurheimta tækið innan 45 daga frá þessari tillögu verður síminn endurunninn. Skilatilhögun verður þér gerð ljós á þeim tíma.
Viðskiptavinurinn heimilar rachat-telephone.com, eftir að tæki hans hefur verið samþykkt og eftir greiðslu, að útbúa sjálfsreikning í hans nafni og fyrir hans hönd, í samræmi við grein 289, I, 2 í almennum skattalögum og grein 242, nr. A í viðauka II í CGI.
Gagnlegar hlekkir
Hafðu samband
Fyrir allar spurningar varðandi þessa almennu notkunarskilmála geturðu haft samband við okkur:
Netfang: contact@rachat-telephone.com
Heimilisfang: contact@rachat-telephone.com
Við erum staðráðin í að svara öllum beiðnum þínum eins fljótt og auðið er.
