Kushtet e Përgjithshme të Rifillimit

Përditësimi i fundit : 1 shkurt 2026

Këto Kushte të Përgjithshme të Kthimit (CGR) zbatohen për çdo kërkesë për rikuperim të pajisjes të bërë nëpërmjet www.rachat-telephone.com, të publikuar nga Arashev SARL nën markën rachat-telephone.com. Duke paraqitur një kërkesë, ju pranoni pa rezerva kushtet e mëposhtme.

E rëndësishme: Lexoni me kujdes këto kushte përpara se të dërgoni pajisjen tuaj. Ata plotësojnë Kushtet tona të Përgjithshme të Përdorimit (CGU).

Kushtet e veçanta – Kthimi i pajisjeve

Për të përdorur shërbim rimarrjeje pajisjesh tonë, duhet të jeni 18 vjeç ose më i vjetër.

Duke paraqitur një kërkesë, ju konfirmoni që pajisja juaj nuk është e bllokuar (nuk është në listën e zezë, çaktivizimi i FMI/iCloud është kryer, bllokimi i operatorit/kompanisë mungon, etj.). Detajet e pajisjeve që nuk pranohen janë dhënë më poshtë.

Çmimi i ofruar kur ju kërkoni përcaktohet në bazë të deklaratave që bëni (gjendja, modeli, magazinimi, funksionimi, etj.). Ky çmim do të konfirmohet nga ekipi i rimarrjes ynë, i cili do të vlerësojë konkretisht gjendjen, modelin, funksionimin dhe të gjithë elementët që keni deklaruar. Nëse gjendja aktuale e pajisjes nuk korrespondon me atë që keni deklaruar, ne mund t'ju dërgojmë një ofertë rimarrjeje të ri (kundërofertë), të cilin jeni plotësisht të lirë ta pranoni ose refuzoni. Nëse kundërofertë refuzohet, pajisja juaj do t'ju kthehet plotësisht, pa pagesë dhe me shpenzimet tona, në adresën postare që na keni dhënë, pa asnjë zbritje. Shuma e pranuar garantohet pas verifikimit të konformitetit; pagesa kryhet brenda 24 orëve pas marrjes së pajisjes nga ne.

Duke pranuar ofertë rimarrjeje (fillestare ose kundërofertë), ju pranoni që kompania të bëhet pronare e pajisjes pas marrjes dhe vërtetimit të saj.

Duke dërguar pajisjen tuaj dhe pas pagesës nga ne të ofertës ose kundërofertë që keni pranuar, ju transferoni pronësinë e plotë të pajisjes tuaj te kompania jonë.

Duke paraqitur një kërkesë për rimarrje, ju konfirmoni që pajisja e propozuar është e përshtatshme. Ne nuk pranojmë pajisje me asnjë nga karakteristikat e mëposhtme:

  • Në listën e zezë: telefoni i deklaruar i vjedhur ose i humbur (lista e zezë e operatorit / IMEI)
  • FMI i aktivizuar (Gjej iPhone tim): Bllokimi i iCloud nuk është i çaktivizuar në iPhone / iPad
  • Operatori i kyçur: pajisja e bllokuar në një rrjet (kyçja SIM)
  • Kompani e kyçur: pajisje e lidhur me një llogari profesionale ose MDM (Menaxhimi i pajisjes celulare).
  • Çdo bllokim tjetër (llogaria Google e pa çaktivizuar në Android, etj.) që parandalon përdorimin normal të telefonit

Kujdes: Një pajisje që nuk përputhet me këto kushte mund të refuzohet ose çmimi i rimarrjes të rishikohet. Në rast mashtrimi ose deklarimi të pasaktë, ne rezervojmë të drejtën të anulojmë rikuperimin dhe të refuzojmë çdo pagesë.

Ju garantoni se jeni pronari i ligjshëm i pajisjes, se ajo është paguar plotësisht dhe se nuk i nënshtrohet asnjë kontrate qiraje, kredie, financimi, mbajtjeje të titullit ose angazhim tjetër me një palë të tretë. Ne nuk i riblejmë pajisjet sipas një kontrate qiraje ose të blera me kredi derisa pagesa të jetë bërë plotësisht. Ju deklaroni se pajisja ju përket plotësisht, se nuk është vjedhur ose rezultat i një akti mashtrues dhe se çdo deklaratë e rreme për këtë temë përfshin përgjegjësinë tuaj.

Është përgjegjësia juaj të fshini të gjitha të dhënat tuaja personale (llogaritë, fotot, skedarët) përpara se t'i dërgoni. Ne nuk jemi përgjegjës për çdo humbje ose përdorim të ndonjë të dhënë të mbetur në pajisje.

Klienti ka një periudhë prej pesëmbëdhjetë (15) ditësh kalendarike nga krijimi i kërkesë për rimarrje për t'ia dërguar pajisjen Shitësit. Transporti kryhet me rrezikun ekskluziv të Klientit. Shitësi nuk garanton në asnjë rrethanë dërgesën e pajisjes. I takon Klientit, nëse ai dëshiron, të marrë me shpenzimet e tij çdo sigurim që mbulon rreziqet e humbjes, vjedhjes ose përkeqësimit. Klientit i kërkohet të kryejë paketimin e duhur, duke garantuar mbrojtjen e pajisjes gjatë transportit. Në rast të humbjes, vjedhjes ose dëmtimit që ndodh gjatë dorëzimit, Shitësi nuk mund të mbahet përgjegjës për asnjë arsye. Çdo rekurs duhet të ushtrohet drejtpërdrejt nga Klienti kundër transportuesit.

Keni 15 ditë nga komunikimi i ofertës (fillestare ose kundërofertë) për ta pranuar ose refuzuar atë. Përtej këtij afati, oferta do të konsiderohet e pranuar. Pagesa bëhet me transferim në RIB/IBAN që ju na jepni, pas marrjes dhe vërtetimit të pajisjes nga ekipi ynë, brenda afatit kohor të treguar në komunikimet tona.

Nëse pajisja refuzohet (mospërputhje, pjesë që mungon, lista e zezë, FMI, etj.), ne mund t'ju ofrojmë t'jua kthejmë atë me shpenzimet tuaja. Nëse nuk ndërmerrni veprime për të rikuperuar pajisjen brenda 45 ditëve nga ky propozim, telefoni do të riciklohet. Marrëveshjet e kthimit do t'ju bëhen të qarta në atë kohë.

Klienti autorizon shprehimisht rachat-telephone.com, pas pranimit të pajisjes së tij dhe pas pagesës, të krijojë një vetëfaturë në emër dhe për llogari të tij, në përputhje me nenin 289, I, 2 të Kodit të Përgjithshëm Tatimor dhe nenin 242 nonies A të shtojcës II të KGI.

Lidhje të dobishme

Kontaktoni

Për çdo pyetje në lidhje me këto Kushte të Përgjithshme të Rifillimit, mund të na kontaktoni:

Email: contact@rachat-telephone.com

Adresa: Arashev SARL (rachat-telephone.com), 19-21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, France

Ne jemi të përkushtuar t'u përgjigjemi të gjitha kërkesave tuaja sa më shpejt që të jetë e mundur.