Fox otkup u akciji

Procijeni

Pošalji

Primite isplatu

Centar za pomoć

Pomoć na mreži

Ovdje pronađite odgovore na najčešće postavljana pitanja o rachat-telephone.com: komparator, oporavak, slanje i plaćanje. Ako ne možete pronaći ono što tražite, naš tim će odgovoriti u roku od 24 do 48 radnih sati.

Brzi pristup

Često postavljana pitanja

Šta je rachat-telephone.com?

rachat-telephone.com je nezavisan i besplatan komparator koji objedinjuje ponude za zamjenu telefona, tableta i dodatne opreme od provjerenih profesionalaca. Dobijate procjenu na mreži, uporedite cijene jednu pored druge i odaberete ponudu koja vam odgovara — bez skrivenih posrednika.

Je li usluga besplatna?

Da. Procjena, poređenje i pristup ponudama su potpuno besplatni i bez obaveza. Ne plaćate ništa za korištenje komparatora.

Kako da procijenim cijenu svog uređaja?

Idite na stranicu za oporavak ili komparator, odaberite svoju marku i model, a zatim dovršite kratku dijagnozu (ekran, baterija, rad). Ponude se prikazuju odmah, ažuriraju se u realnom vremenu.

Kako se odvija oporavak nakon odabira ponude?

Nakon odabira ponude slijedite upute odabranog kupca: besplatna dostava ili depozit, kontrola kvalitete uređaja, zatim prijenos. Svaki partner specificira svoje uslove prije validacije.

Kada ću dobiti platu?

Rok zavisi od uspešnog kupca. Po pravilu, prijenos se događa u roku od 48 radnih sati nakon prijema i validacije vašeg uređaja. Konsultujte uslove prikazane na odabranoj ponudi.

Šta učiniti ako se konačna cijena razlikuje od procjene?

Procjena na mreži temelji se na vašim odgovorima na dijagnozu. Ukoliko se stvarno stanje razlikuje tokom pregleda (pukao ekran, istrošena baterija, blokiran operater itd.), kupac može prilagoditi iznos. Ostajete slobodni da prihvatite ili odbijete protivponudu i povratite svoj uređaj.

Trebam li obrisati svoje podatke prije slanja?

Da, preporučujemo da napravite rezervnu kopiju, a zatim izbrišete sve svoje lične podatke, odjavite se sa svojih naloga (iCloud, Google, Samsung, itd.) i uklonite SIM karticu prije slanja. Kupac će vam reći tačne korake u zavisnosti od vašeg uređaja.

Da li su moji lični podaci zaštićeni?

Prikupljamo samo informacije potrebne za rad komparatora i obradu vašeg zahtjeva. Pogledajte našu politiku privatnosti kako biste saznali svoja prava i period čuvanja vaših podataka.

Niste našli odgovor?

Naš tim je dostupan od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati. (pariško vrijeme). Opišite svoj zahtjev i mi ćemo vam odgovoriti u najkraćem mogućem roku.

Saznajte više o obradi vaših podataka: Politika privatnosti.