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Allgemeine Wiederaufnahmebedingungen

Letztes Update : 1. Februar 2026

Diese Allgemeinen Rückgabebedingungen (CGR) gelten für alle Anfragen zur Gerätewiederherstellung über www.rachat-telephone.com, veröffentlicht von rachat-telephone.com unter der Marke rachat-telephone.com. Mit dem Absenden einer Anfrage akzeptieren Sie die nachstehenden Bedingungen vorbehaltlos.

Wichtig: Lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihr Gerät einsenden. Sie ergänzen unsere Allgemeinen Nutzungsbedingungen (AGB).

Besondere Bedingungen – Geräterücknahme

Um unseren Geräteankauf-Service nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.

Durch das Absenden einer Anfrage bestätigen Sie, dass Ihr Gerät nicht gesperrt ist (nicht auf der schwarzen Liste, FMI/iCloud-Deaktivierung durchgeführt, Netzbetreiber-/Firmensperre fehlt usw.). Einzelheiten zu den nicht akzeptierten Geräten finden Sie unten.

Der bei Ihrer Anfrage angebotene Preis ergibt sich aus den von Ihnen gemachten Angaben (Zustand, Modell, Lagerung, Betrieb etc.). Dieser Preis wird von unserem Ankaufsteam bestätigt, das den Zustand, das Modell, die Funktionsweise und alle von Ihnen angegebenen Elemente konkret bewertet. Wenn der tatsächliche Zustand des Geräts nicht Ihren Angaben entspricht, können wir Ihnen ein neues Ankaufsangebot (Gegenangebot) zusenden, das Sie völlig annehmen oder ablehnen können. Bei Ablehnung des Gegenangebot wird Ihr Gerät vollständig, kostenfrei und auf unsere Kosten an die von Ihnen angegebene Postanschrift ohne jeden Abzug an Sie zurückgesendet. Der akzeptierte Betrag wird nach Überprüfung der Konformität garantiert; Die Zahlung erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Gerätes bei uns.

Durch die Annahme des Ankaufsangebot (ursprüngliches oder Gegenangebot) erklären Sie sich damit einverstanden, dass das Unternehmen nach Erhalt und Validierung Eigentümer des Geräts wird.

Mit der Zusendung Ihres Geräts und nach Bezahlung des von Ihnen angenommenen Angebots bzw. Gegenangebot durch uns übertragen Sie das volle Eigentum an Ihrem Gerät an unser Unternehmen.

Durch das Absenden einer Ankaufsanfrage bestätigen Sie, dass das vorgeschlagene Gerät berechtigt ist. Wir akzeptieren keine Geräte mit einer der folgenden Eigenschaften:

  • Auf der schwarzen Liste: Telefon als gestohlen oder verloren erklärt (schwarze Liste des Betreibers / IMEI)
  • FMI aktiviert (Find My iPhone): Die iCloud-Sperre ist auf dem iPhone/iPad nicht deaktiviert
  • Betreiber gesperrt: Gerät in einem Netzwerk gesperrt (SIM-Sperre)
  • Gesperrtes Unternehmen: Gerät, das mit einem professionellen oder MDM-Konto (Mobile Device Management) verknüpft ist
  • Jede andere Sperre (Google-Konto nicht auf Android deaktiviert usw.), die die normale Nutzung des Telefons verhindert

Achtung: Ein Gerät, das diese Bedingungen nicht erfüllt, kann abgelehnt oder der Ankaufspreis geändert werden. Im Falle eines Betrugs oder einer unrichtigen Erklärung behalten wir uns das Recht vor, die Rückforderung zu stornieren und jegliche Zahlung zu verweigern.

Sie garantieren, dass Sie der rechtmäßige Eigentümer des Geräts sind, dass es vollständig bezahlt wurde und dass es keinem Mietvertrag, keinem Kredit, keiner Finanzierung, keinem Eigentumsvorbehalt oder keiner sonstigen Verpflichtung mit Dritten unterliegt. Wir nehmen einen Rückkauf von Geräten im Rahmen eines Mietvertrags oder eines Kaufs auf Kredit erst nach vollständiger Bezahlung der Zahlung vor. Sie erklären, dass das Gerät vollständig Ihnen gehört, dass es nicht gestohlen oder das Ergebnis einer betrügerischen Handlung ist und dass jede falsche Erklärung zu diesem Thema Ihre Haftung nach sich zieht.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, alle Ihre persönlichen Daten (Konten, Fotos, Dateien) vor dem Senden zu löschen. Wir haften nicht für den Verlust oder die Nutzung der auf dem Gerät verbleibenden Daten.

Der Kunde hat ab Erstellung der Ankaufsanfrage eine Frist von fünfzehn (15) Kalendertagen, um das Gerät an den Verkäufer zu versenden. Der Versand erfolgt ausschließlich auf Gefahr des Kunden. Der Verkäufer übernimmt unter keinen Umständen eine Garantie für den Versand des Geräts. Es obliegt dem Kunden, auf eigene Kosten eine Versicherung abzuschließen, die das Risiko von Verlust, Diebstahl oder Beschädigung abdeckt. Der Kunde ist verpflichtet, für eine entsprechende Verpackung zu sorgen, die den Schutz des Gerätes während des Transports gewährleistet. Im Falle eines Verlusts, Diebstahls oder einer Beschädigung während der Lieferung kann der Verkäufer, aus welchem ​​Grund auch immer, nicht haftbar gemacht werden. Etwaige Regressansprüche müssen vom Kunden direkt gegenüber dem Spediteur geltend gemacht werden.

Sie haben ab der Übermittlung des Angebots (ursprüngliches oder Gegenangebot) 15 Tage Zeit, es anzunehmen oder abzulehnen. Nach Ablauf dieser Frist gilt das Angebot als angenommen. Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf die von Ihnen angegebene RIB/IBAN nach Erhalt und Validierung des Geräts durch unser Team innerhalb der in unseren Mitteilungen angegebenen Frist.

Wenn das Gerät abgelehnt wird (Nichtkonformität, fehlendes Teil, Blacklist, FMI usw.), können wir Ihnen anbieten, es auf Ihre Kosten zurückzusenden. Wenn Sie innerhalb von 45 Tagen nach diesem Vorschlag keine Maßnahmen ergreifen, um das Gerät wiederherzustellen, wird das Telefon recycelt. Die Rücksendemodalitäten werden Ihnen zu diesem Zeitpunkt mitgeteilt.

Der Kunde ermächtigt rachat-telephone.com ausdrücklich, nach der Annahme seines Geräts und nach der Zahlung in seinem Namen und in seinem Auftrag eine Eigenrechnung gemäß Artikel 289, I, 2 des Allgemeinen Steuergesetzbuchs und Artikel 242 Nonies A des Anhangs II des CGI zu erstellen.

Nützliche Links

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Wiederaufnahmebedingungen können Sie uns kontaktieren:

E-Mail: contact@rachat-telephone.com

Adresse: contact@rachat-telephone.com

Wir sind bestrebt, alle Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.