A folytatás általános feltételei
Utolsó frissítés : 2026. február 1.
A jelen Általános Visszaküldési Feltételek (CGR) vonatkoznak minden eszköz-helyreállítási kérelemre, amely a www.rachat-telephone.com címen keresztül történik, amelyet az Arashev SARL rachat-telephone.com márkanév alatt tett közzé. A kérelem benyújtásával Ön fenntartás nélkül elfogadja az alábbi feltételeket.
Fontos: Olvassa el figyelmesen ezeket a feltételeket, mielőtt elküldi készülékét. Teljesítik az Általános használati feltételeinket (CGU).
Különleges feltételek – A készülékek visszaküldése
készülék-visszavásárlási szolgáltatás használatához 18 éves vagy idősebbnek kell lennie.
A kérelem elküldésével megerősíti, hogy az eszköze nincs blokkolva (nincs feketelistán, az FMI/iCloud deaktiválás megtörtént, a szolgáltató/cégzár hiányzik stb.). A nem elfogadott eszközök részleteit alább közöljük.
Az Ön kérésére kínált ár az Ön által tett nyilatkozatok (állapot, modell, tárolás, működés stb.) alapján kerül megállapításra. Ezt az árat a visszavásárlási csapat csapatunk fogja megerősíteni, és konkrétan kiértékeli az állapotot, a modellt, a működést és az összes Ön által deklarált elemet. Ha a készülék tényleges állapota nem felel meg az Ön által bejelentettnek, új visszavásárlási ajánlat (ellenajánlat) ajánlatot küldhetünk Önnek, amelyet teljes mértékben elfogadhat vagy visszautasíthat. Ha a ellenajánlat elutasításra kerül, az eszközt teljes egészében, ingyenesen és költségünkön visszaküldjük Önnek az Ön által megadott postai címre, minden levonás nélkül. Az elfogadott mennyiség a megfelelőség ellenőrzése után garantált; a fizetés az eszköz átvételét követő 24 órán belül megtörténik.
A visszavásárlási ajánlat (kezdeti vagy ellenajánlat) elfogadásával Ön beleegyezik abba, hogy az eszköz átvétele és érvényesítése után a vállalat az eszköz tulajdonosává válik.
Eszközének elküldésével és az Ön által elfogadott ajánlat vagy ellenajánlat kifizetése után átruházza eszköze teljes tulajdonjogát cégünkre.
A visszavásárlási kérelem elküldésével megerősíti, hogy a javasolt eszköz alkalmas. Nem fogadunk el olyan eszközöket, amelyek az alábbi jellemzők bármelyikével rendelkeznek:
- Feketelistára került: a telefont ellopottnak vagy elveszettnek nyilvánították (üzemeltetői feketelista / IMEI)
- FMI engedélyezve (Find My iPhone): Az iCloud-zár nincs letiltva iPhone/iPad készüléken
- Operátor zárolva: az eszköz blokkolva van a hálózaton (SIM zárolás)
- Zárolt cég: professzionális vagy MDM (Mobile Device Management) fiókhoz kapcsolt eszköz
- Bármilyen egyéb zár (Androidon nincs deaktiválva Google-fiók stb.), amely megakadályozza a telefon normál használatát
Figyelem: A feltételeknek nem megfelelő eszköz visszautasítható, vagy a visszavásárlási ár módosítható. Csalás vagy pontatlan nyilatkozat esetén fenntartjuk a jogot a behajtás visszavonására és a fizetés megtagadására.
Ön garantálja, hogy Ön a készülék jogos tulajdonosa, annak teljes összegét kifizették, és nem vonatkozik rá semmilyen bérleti szerződés, hitel, finanszírozás, tulajdonjog fenntartása vagy egyéb kötelezettségvállalás harmadik féllel. Nem vásárolunk vissza bérleti szerződés alapján vagy hitelre vásárolt eszközöket, amíg a teljes fizetés meg nem történt. Ön kijelenti, hogy az eszköz teljes mértékben az Ön tulajdona, nem lopott vagy csalás eredménye, és az ezzel kapcsolatos hamis nyilatkozat az Ön felelősségét vonja maga után.
Az Ön felelőssége, hogy minden személyes adatát (fiókok, fényképek, fájlok) törölje elküldés előtt. Nem vállalunk felelősséget az eszközön maradt adatok elvesztéséért vagy felhasználásáért.
Az Ügyfélnek a visszavásárlási kérelem létrehozásától számított tizenöt (15) naptári nap áll rendelkezésére, hogy az eszközt az Eladóhoz szállítsa. A szállítás a Megrendelő kizárólagos felelősségére történik. Az Eladó semmilyen körülmények között nem vállal garanciát a készülék kiszállítására. Az Ügyfél feladata, hogy saját költségén kössön olyan biztosítást, amely fedezi az elvesztés, lopás vagy az állapotromlás kockázatát. A Megrendelő köteles megfelelő csomagolást végezni, amely garantálja a készülék védelmét a szállítás során. A szállítás során bekövetkezett elvesztés, ellopás vagy sérülés esetén az Eladó semmilyen okból nem vállal felelősséget. Minden jogorvoslati kérelmet az Ügyfélnek közvetlenül a szállítóval szemben kell érvényesítenie.
Az ajánlat (kezdeti vagy ellenajánlat) közlésétől számított 15 nap áll rendelkezésére az ajánlat elfogadására vagy elutasítására. Ezen határidőn túl az ajánlat elfogadottnak minősül. A fizetés átutalással történik az Ön által rendelkezésünkre bocsátott RIB/IBAN számra, miután csapatunk átvette és ellenőrizte az eszközt, a kommunikációnkban megjelölt határidőn belül.
Az eszköz visszautasítása esetén (nem megfelelőség, hiányzó alkatrész, feketelista, FMI stb.), felajánlhatjuk, hogy az Ön költségére visszaküldjük Önnek. Ha a javaslattól számított 45 napon belül nem tesz lépéseket az eszköz helyreállítása érdekében, a telefont újrahasznosítjuk. A visszaküldés részleteit akkor tájékoztatják Önről.
Az Ügyfél kifejezetten felhatalmazza a rachat-telephone.com-t, hogy készülékének átvételét és fizetését követően saját számlát állítson ki a nevében és javára az ÁSZ 289. § I. 2. pontja és a CGI II. függelék 242. §-a szerint.
Hasznos linkek
Kapcsolatfelvétel
Ha bármilyen kérdése van a jelen Általános folytatási feltételekkel kapcsolatban, forduljon hozzánk:
E-mail: contact@rachat-telephone.com
Cím: Arashev SARL (rachat-telephone.com), 19-21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, Franciaország
Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a lehető leggyorsabban válaszoljunk minden kérésére.