Condizioni Generali di Ripresa

Per utilizzare il nostro servizio di ritiro dispositivi, devi avere almeno 18 anni.

Inviando una richiesta confermi che il tuo dispositivo non è bloccato (non inserito nella blacklist, disattivazione FMI/iCloud effettuata, blocco operatore/azienda mancante, ecc.). Di seguito sono riportati i dettagli dei dispositivi non accettati.

Il prezzo proposto al momento della richiesta è stabilito in base alle dichiarazioni da voi effettuate (stato, modello, conservazione, funzionamento, ecc.). Questo prezzo sarà confermato dal nostro team di ritiro, che valuterà concretamente lo stato, il modello, il funzionamento e tutti gli elementi da te dichiarati. Se le condizioni effettive del dispositivo non corrispondono a quanto dichiarato, potremmo inviarti un nuovo offerta di ritiro (controfferta), che sei completamente libero di accettare o rifiutare. Se il controfferta viene rifiutato, il tuo dispositivo ti verrà restituito per intero, gratuitamente e a nostre spese, all'indirizzo postale che ci hai fornito, senza alcuna detrazione. L'importo accettato è garantito previa verifica di conformità; il pagamento viene effettuato entro 24 ore dal ricevimento del dispositivo da parte nostra.

Accettando il offerta di ritiro (iniziale o controfferta), accetti che l'azienda diventi proprietaria del dispositivo al momento del ricevimento e della convalida dello stesso.

Inviando il tuo dispositivo e dopo il pagamento da parte nostra dell'offerta o del controfferta che hai accettato, trasferisci la piena proprietà del tuo dispositivo alla nostra azienda.

Inviando un richiesta di ritiro, confermi che il dispositivo proposto è idoneo. Non accettiamo dispositivi con una delle seguenti caratteristiche:

• Blacklist: telefono dichiarato rubato o smarrito (blacklist operatore/IMEI)
• FMI abilitato (Trova il mio iPhone): blocco iCloud non disabilitato su iPhone/iPad
• Operatore bloccato: dispositivo bloccato su una rete (blocco SIM)
• Azienda bloccata: dispositivo collegato ad un account professionale o MDM (Mobile Device Management).
• Qualsiasi altro blocco (account Google non disattivato su Android, ecc.) che impedisce il normale utilizzo del telefono

Garantisci di essere il legittimo proprietario dell'apparecchio, che è stato pagato per intero e che non è soggetto ad alcun contratto di noleggio, credito, finanziamento, riserva di proprietà o altro impegno con terzi. Non riacquistiamo dispositivi con contratto di noleggio o acquistati a credito fino al completo pagamento. Dichiari che il dispositivo ti appartiene interamente, che non è stato rubato o frutto di un atto fraudolento e che qualsiasi falsa dichiarazione in merito impegna la tua responsabilità.

È tua responsabilità eliminare tutti i tuoi dati personali (account, foto, file) prima dell'invio. Non siamo responsabili per la perdita o l'utilizzo dei dati lasciati sul dispositivo.

Il Cliente dispone di un periodo di quindici (15) giorni di calendario dalla creazione del richiesta di ritiro per spedire il dispositivo al Venditore. La spedizione viene effettuata ad esclusivo rischio del Cliente. Il Venditore non garantisce in nessun caso la spedizione del dispositivo. Spetta al Cliente, se lo desidera, stipulare a proprie spese un'eventuale assicurazione che copra i rischi di smarrimento, furto o deterioramento. Il Cliente è tenuto ad effettuare un imballaggio adeguato, garantendo la protezione del dispositivo durante il trasporto. In caso di smarrimento, furto o danneggiamento avvenuti durante la consegna, il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per nessun motivo. Ogni eventuale ricorso dovrà essere esercitato direttamente dal Cliente nei confronti del vettore.

Hai 15 giorni di tempo dalla comunicazione dell'offerta (iniziale o controfferta) per accettarla o rifiutarla. Oltre tale termine l'offerta si intenderà accettata. Il pagamento viene effettuato tramite bonifico sul RIB/IBAN che ci fornisci, dopo aver ricevuto e validato il dispositivo da parte del nostro team, entro il termine indicato nelle nostre comunicazioni.

Se il dispositivo viene rifiutato (non conformità, parte mancante, lista nera, FMI, ecc.), possiamo offrirvi di restituirvelo a vostre spese. Se non si intraprende alcuna azione per recuperare il dispositivo entro 45 giorni da questa proposta, il telefono verrà riciclato. Le modalità di restituzione ti verranno chiarite in quel momento.