Generelle bruksbetingelser

Formålet med disse generelle bruksvilkårene er å definere vilkårene for tilgang og bruk av nettstedet www.rachat-telephone.com av enhver fysisk eller juridisk person (heretter kalt "brukeren").

De gjelder for alle brukere av nettstedet, enten det er besøkende, kunder eller registrerte brukere, og styrer bruken av alle tjenester som tilbys på nettstedet.

Merk: De generelle vilkårene for gjenopptakelse (CGR) regulerer spesifikt innbytte av enheter via nettstedet. For å videreselge enheten din, vennligst se vår Generelle vilkår for gjenopptakelse (CGR).

Tilgang og bruk av nettstedet innebærer full aksept av disse vilkårene for brukeren.

Ved å gå inn på nettstedet, erkjenner brukeren å ha lest disse vilkårene og forplikter seg til å respektere dem i sin helhet.

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst. Endringene er bindende for brukeren så snart de er publisert på nettstedet. Det anbefales derfor å konsultere denne siden regelmessig.

Alle elementer på nettstedet (tekster, bilder, videoer, logoer, grafikk, ikoner, lyder, programvare, struktur, layout, etc.) er den eksklusive eiendommen til rachat-telephone.com eller dets partnere og er beskyttet av franske og internasjonale lover knyttet til åndsverk.

Enhver reproduksjon, representasjon, modifikasjon, publisering, tilpasning av alle eller deler av elementene på nettstedet, uansett midler eller prosess som brukes, er forbudt uten skriftlig forhåndstillatelse fra rachat-telephone.com.

Merkene, logoene og de karakteristiske skiltene som finnes på nettstedet er eiendommen til rachat-telephone.com eller deres respektive eiere. Enhver uautorisert gjengivelse av disse merkene, logoene og karakteristiske skiltene utgjør en overtredelse underlagt sanksjoner.

For mer informasjon om åndsverk, se vår Juridiske merknader.

Behandlingen av dine personopplysninger utføres i samsvar med vår Personvernerklæring, som utgjør en integrert del av disse vilkårene.

Ved å bruke nettstedet, samtykker brukeren til behandlingen av deres personopplysninger under betingelsene beskrevet i vår konfidensialitetspolicy, i samsvar med den generelle databeskyttelsesforordningen (GDPR) og databeskyttelsesloven.

Brukeren har rett til innsyn, retting, motstand, sletting, begrensning og portabilitet av sine personopplysninger, som han kan utøve når som helst ved å kontakte oss på contact@rachat-telephone.com eller fra hans kundeområde.

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst for å gjenspeile endringer i vår praksis, våre tjenester eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker.

Endringene er bindende for brukeren så snart de er publisert på nettstedet. Det anbefales derfor å konsultere denne siden regelmessig for å legge merke til eventuelle endringer.

I tilfelle uenighet med endringene som er gjort i T&Cs, må brukeren slutte å bruke nettstedet. Fortsatt bruk av nettstedet etter publisering av modifikasjonene utgjør aksept av de nye vilkårene.

Disse vilkårene er underlagt fransk lov. I tilfelle en tvist og i fravær av en minnelig avtale, vil tvisten bringes inn for de franske domstolene i samsvar med gjeldende jurisdiksjonsreglene.

For forbrukere som er bosatt i Frankrike, er de kompetente domstolene på forbrukerens bosted eller leveringsstedet for varene, etter forbrukerens valg.

For fagfolk er de kompetente domstolene ved hovedkontoret til rachat-telephone.com .

For å bruke vår innbyttetjeneste for enheter må du være 18 år eller eldre.

Ved å sende inn en forespørsel bekrefter du at enheten din ikke er blokkert (ikke svartelistet, FMI/iCloud-deaktivering utført, operatør-/selskapslås mangler, etc.). Detaljer om enheter som ikke er akseptert er gitt nedenfor.

Prisen som tilbys når du ber om, fastsettes på grunnlag av erklæringene du avgir (tilstand, modell, lagring, drift osv.). Denne prisen vil bli bekreftet av vårt innbytteteam, som konkret vil vurdere tilstanden, modellen, driften og alle elementene du har deklarert. Hvis den faktiske tilstanden til enheten ikke samsvarer med det du har oppgitt, kan vi sende deg et nytt innbyttetilbud (motttilbud), som du står helt fritt til å godta eller avslå. Hvis motttilbud blir avslått, vil enheten din bli returnert til deg i sin helhet, gratis og for vår regning, til postadressen du oppga til oss, uten fradrag. Det aksepterte beløpet er garantert etter bekreftelse av samsvar; betaling gjøres innen 24 timer etter mottak av enheten av oss.

Ved å godta innbyttetilbud (innledende eller motttilbud), godtar du at selskapet blir eier av enheten ved mottak og validering av den.

Ved å sende enheten din og etter betaling fra oss av tilbudet eller motttilbud som du har akseptert, overfører du det fulle eierskapet til enheten til vårt selskap.

Ved å sende inn en innbytteforespørsel bekrefter du at den foreslåtte enheten er kvalifisert. Vi godtar ikke enheter med noen av følgende egenskaper:

• Svartelistet: telefon erklært stjålet eller tapt (operatørsvarteliste / IMEI)
• FMI aktivert (Finn min iPhone): iCloud-låsen er ikke deaktivert på iPhone / iPad
• Operatør låst: enhet blokkert på et nettverk (SIM-lås)
• Låst selskap: enhet koblet til en profesjonell eller MDM-konto (Mobile Device Management).
• Enhver annen lås (Google-konto ikke deaktivert på Android osv.) som hindrer normal bruk av telefonen

Du garanterer at du er den rettmessige eieren av enheten, at den er betalt i sin helhet og at den ikke er underlagt noen leiekontrakt, kreditt, finansiering, eiendomsforbehold eller andre forpliktelser med en tredjepart. Vi kjøper ikke tilbake enheter under en leiekontrakt eller kjøpt på kreditt før full betaling er utført. Du erklærer at enheten fullt ut tilhører deg, at den ikke er stjålet eller et resultat av en bedragersk handling, og at enhver falsk erklæring om dette emnet medfører ditt ansvar.

Det er ditt ansvar å slette alle dine personlige data (kontoer, bilder, filer) før sending. Vi er ikke ansvarlige for tap eller bruk av data som er igjen på enheten.

Kunden har en periode på femten (15) kalenderdager fra opprettelsen av innbytteforespørsel til å sende enheten til selgeren. Frakt utføres på kundens eksklusiv risiko. Selgeren garanterer ikke under noen omstendigheter forsendelsen av enheten. Det er opp til Kunden, hvis han ønsker det, for egen regning å tegne enhver forsikring som dekker risikoen for tap, tyveri eller forringelse. Kunden er pålagt å utføre hensiktsmessig emballering, som garanterer beskyttelse av enheten under transport. Ved tap, tyveri eller skade under levering kan Selger ikke holdes ansvarlig uansett årsak. Eventuell regress må utøves direkte av kunden mot transportøren.

Du har 15 dager fra kommunikasjonen av tilbudet (opprinnelig eller motttilbud) til å akseptere eller avslå det. Utover denne fristen vil tilbudet anses som akseptert. Betaling skjer ved overføring til RIB/IBAN som du gir oss, etter mottak og validering av enheten av vårt team, innen fristen som er angitt i vår kommunikasjon.

Hvis enheten blir nektet (avvik, manglende del, svarteliste, FMI, etc.), kan vi tilby å returnere den til deg på din regning. Hvis du ikke iverksetter tiltak for å gjenopprette enheten innen 45 dager etter dette forslaget, vil telefonen bli resirkulert. Returordningene vil bli gjort klart for deg på det tidspunktet.