1. Hva er en informasjonskapsel?
En informasjonskapsel er en liten fil som lagres på din terminal (datamaskin, nettbrett, smarttelefon) når du besøker et nettsted. Den gjør det mulig å huske informasjon mellom to besøk i nettleseren.
Vi kan også bruke sammenlignbare teknologier (lokal lagring, øktlagring) for å bevare visse innstillinger på nettleseren.
Viktig: disse teknologiene lar deg ikke alltid identifiseres ved navn; de identifiserer først og fremst nettleseren eller enheten. De inneholder ikke virus.
2. Behandler
Personen som er ansvarlig for å behandle data som samles inn via informasjonskapsler og nettstedsporere er:
rachat-telephone.com
E-post: contact@rachat-telephone.com
3. Liste over informasjonskapsler og trackere
Åpenhet
Vi lister her sporerne som vi deponerer selv med deres formål. Tredjepartsverktøyene beskrevet nedenfor kan gjelde når de er effektivt integrert.
A. Sporstoffer er strengt nødvendig
De er avgjørende for driften av tjenesten (for eksempel å huske språket eller sikre tilgang til administrasjonen). I prinsippet er de ikke basert på reklamesamtykke.
NEXT_LOCALENødvendig- Formål:
- Husk nettstedets visningsspråk for å respektere navigasjonsvalget ditt.
- Varighet:
- Vanligvis opptil 12 måneder (avhengig av nettleser).
- Juridisk grunnlag:
- Berettiget interesse som består i å tilby nettstedet på det valgte språket; prekontraktuelle tiltak der det er relevant.
next-auth.session-token, next-auth.csrf-token, next-auth.callback-urlNødvendig- Formål:
- Sikre administrasjonsromsøkten: øktvedlikehold, CSRF-beskyttelse og returparametere etter tilkobling (NextAuth-informasjonskapsler).
- Varighet:
- Økt eller varighet bestemmes av serveren (vanligvis noen timer til noen dager).
- Juridisk grunnlag:
- Gjennomføring av prekontraktuelle tiltak / adgangssikkerhetsplikt (legitim interesse).
B. Publikumsmåling og ytelse
Disse sporerne brukes til å forstå hvordan nettstedet brukes (frekvens, trafikk). Når de ikke er strengt nødvendige, krever de ditt samtykke når loven krever det.
På de offentlige sidene til komparatoren plasserer vi for øyeblikket ikke informasjonskapsler for målgruppemåling. Denne policyen vil bli oppdatert hvis denne endres.
C. Reklame og retargeting
Disse sporerne brukes til å måle kampanjer eller vise personlig tilpasset innhold på andre nettsteder.
Vi plasserer for øyeblikket ikke informasjonskapsler for annonsering eller retargeting på offentlige sider.
4. Informasjonskapsler plassert av tredjepartstjenester
Tekniske partnere (betaling, sosiale nettverk, analyser) kan plassere sine egne informasjonskapsler når modulene deres er tilstede på en side.
I skrivende stund er betalingsintegrasjonene med Meta Pixel, Microsoft Clarity og innebygd Stripe ikke aktivert på de offentlige komparatorsidene. Boksene nedenfor beskriver typiske brukstilfeller hvis slike tjenester legges til.
Stripe
Sikker online betaling når Stripe er integrert i prosessen.
Typiske informasjonskapsler:
cookie_banner_showncheckout.stripe.comm.stripe.com
- Veiledende varighet:
- Variabel avhengig av Stripe (ofte økt eller noen få uker).
- Juridisk grunnlag:
- Gjennomføring av kontrakten og sikkerhetsforpliktelser knyttet til betaling.
- Personvernregler:
- https://stripe.com/privacy
Meta Pixel (retargeting av annonser)
Måling av annonsepublikum og kampanjelevering når metapikselen er installert.
Typiske informasjonskapsler:
_fbpfr
- Veiledende varighet:
- Inntil 90 dager i dagens praksis.
- Juridisk grunnlag:
- Samtykke (artikkel 6.1.a i GDPR), når disse sporerne ikke er strengt nødvendige.
- Personvernregler:
- https://www.facebook.com/privacy/policy/
Microsoft Clarity (reiseanalyse)
Sesjonsopptak og varmekart for å forbedre brukervennligheten når tjenesten er aktivert.
Typiske informasjonskapsler:
_clck_clsk
- Veiledende varighet:
- Opptil 13 måneder ifølge Microsoft.
- Juridisk grunnlag:
- Samtykke (artikkel 6.1.a i GDPR), når disse sporerne ikke er strengt nødvendige.
- Personvernregler:
- https://privacy.microsoft.com/privacystatement
5. Hvordan administrere informasjonskapsler?
Du kan nekte eller slette ikke-essensielle informasjonskapsler via nettleserinnstillingene. Hvis det foreslås et samtykkebanner senere, vil det være utfyllende.
Nettleserinnstillinger
Lenker til hjelpesidene til hovednettleserne:
- Chrome : Innstillinger → Personvern og sikkerhet → Informasjonskapsler
- Firefox : Alternativer → Personvern og sikkerhet → Informasjonskapsler
- Safari : Innstillinger → Personvern → Informasjonskapsler
- Edge : Innstillinger → Informasjonskapsler og nettstedstillatelser
Konsekvenser
Blokkering av alle informasjonskapsler kan forhindre visse funksjoner (minne språket, opprettholde en sikker administrasjonsøkt).
6. Dine rettigheter
GDPR garanterer deg spesielt:
- Rett til informasjon: informeres om hvilke sporstoffer som brukes (via denne siden).
- Rett til å protestere: protestere mot behandling basert på berettiget interesse innenfor grensene gitt i loven.
- Samtykke: trekke tilbake ditt samtykke når behandlingen avhenger av det.
- Rett til innsyn og retting: få en kopi eller korrigering av opplysningene om deg.
- Rett til sletting: be om sletting av data i tilfellene gitt av GDPR.
For å utøve rettighetene dine eller stille et spørsmål: contact@rachat-telephone.com
Klage til CNIL: https://www.cnil.fr/fr/plaintes
7. Overføringer utenfor EU
Noen leverandører kan behandle data utenfor EU. Der det er aktuelt, stoler vi på garantier anerkjent av EU-kommisjonen.
Stripe kan overføre visse data til USA innenfor et regulert rammeverk (standard kontraktuelle klausuler, PCI-DSS-samsvar). Se Stripes retningslinjer for personvern.
8. Policyoppdatering
Vi kan endre denne siden for å gjenspeile teknisk eller regulatorisk utvikling.
"Sist oppdatert"-datoen øverst på siden justeres med hver vesentlig revisjon.
Dersom vi introduserer trackere med forbehold om samtykke, vil vi tilpasse samlingen i henhold til gjeldende regelverk.
Nyttige lenker
For å gå videre om databeskyttelse:
Kontakt
For spørsmål om informasjonskapsler eller trackere:
E-post: contact@rachat-telephone.com