Общие условия использования
Последнее обновление : 1 февраля 2026 г.
Настоящие Общие условия использования (CGU) регулируют доступ и использование веб-сайта www.rachat-telephone.com (далее «Сайт»), опубликованного и управляемого rachat-telephone.com под брендом rachat-telephone.com (далее «мы», «нас», «наш»).
Важно: Доступ и использование Сайта подразумевает безоговорочное принятие настоящих Условий. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте Сайт.
Статья 1. Цель и сфера применения
Целью настоящих Общих условий использования является определение условий доступа и использования Сайта www.rachat-telephone.com любым физическим или юридическим лицом (далее «Пользователь»).
Они применяются ко всем пользователям Сайта, будь то посетители, клиенты или зарегистрированные пользователи, и регулируют использование всех услуг, предлагаемых на Сайте.
Примечание: Общие условия возобновления (CGR) конкретно регулируют выкуп устройств через Сайт. Чтобы перепродать свое устройство, обратитесь к нашему Общие условия возобновления (CGR).
Статья 2. Принятие Условий
Доступ и использование Сайта подразумевает полное принятие Пользователем настоящих Условий.
Заходя на Сайт, Пользователь подтверждает, что прочитал настоящие Условия и обязуется соблюдать их в полном объеме.
Важно: Если Пользователь не принимает настоящие Условия, он должен немедленно прекратить использование Сайта. Любое использование Сайта после публикации настоящих Условий означает их принятие.
Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Изменения становятся обязательными для Пользователя с момента их публикации на Сайте. Поэтому рекомендуется регулярно просматривать эту страницу.
Статья 3 – Доступ к Сайту
3.1. Бесплатный доступ
Сайт доступен бесплатно любому пользователю, имеющему доступ в Интернет. Все расходы, необходимые для доступа к Сайту (компьютерное оборудование, подключение к Интернету и т.п.), несет Пользователь.
3.2. Доступность сайта
Мы стремимся обеспечить доступ к Сайту 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, с учетом форс-мажорных обстоятельств или событий, находящихся вне нашего контроля, а также с учетом возможных сбоев и вмешательств по техническому обслуживанию, необходимых для правильного функционирования Сайта.
Мы не можем нести ответственность за ущерб, возникший в результате недоступности Сайта, какой бы ни была причина.
3.3. Изменения и прекращение деятельности
Мы оставляем за собой право изменять, приостанавливать или прерывать доступ ко всему или части Сайта, в частности, по причинам технического обслуживания, обновления или по любой другой причине, без предварительного уведомления или обоснования. Эти изменения или перерывы не могут повлечь за собой нашу ответственность.
Совет: В случае длительной недоступности мы приглашаем вас проконсультироваться в наших социальных сетях или связаться с нами для получения информации.
Статья 4. Учетная запись пользователя
4.1. Создание учетной записи
Некоторые услуги на Сайте требуют создания учетной записи пользователя. Для создания учетной записи Пользователю необходимо:
- Предоставляйте точную, полную и актуальную информацию
- Выберите имя пользователя (адрес электронной почты) и надежный пароль.
- Примите эти Условия и положения и наши Политика конфиденциальности
- Быть не моложе 18 лет или иметь разрешение от законного представителя.
4.2. Ответственность пользователя
Пользователь несет ответственность за:
- Конфиденциальность ваших учетных данных (адрес электронной почты и пароль)
- Из всех действий, осуществленных с его аккаунта
- Обновление вашей личной информации
- Безопасность пароля (выбор надежного, закрытого пароля)
Внимание: В случае несанкционированного использования вашей учетной записи вы должны немедленно уведомить нас. Мы не несем ответственности за любой ущерб, возникший в результате несанкционированного использования вашей учетной записи.
4.3. Блокировка и удаление учетной записи
Мы оставляем за собой право приостановить или удалить учетную запись пользователя в случае:
- Нарушение настоящих Условий
- Мошенническое использование Сайта
- Длительная неактивность аккаунта (более 3 лет без подключения и заказа)
- Запрос пользователя
- Юридическое обязательство
Приостановка или удаление учетной записи не влияет на текущие договорные обязательства (текущие заказы, гарантии и т. д.).
Статья 5. Использование Сайта
5.1. Разрешенное использование
Пользователь обязуется использовать Сайт в соответствии с его целевым назначением и с соблюдением настоящих Правил, действующего законодательства и норм морали.
Пользователь может использовать Сайт для:
- Сравнить предложения восстановленной продукции
- Будьте перенаправлены на партнерские сайты для совершения покупки
- Запросите оценку стоимости выкуп устройства
- Управляйте своим аккаунтом и заказами
- Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов
- Ознакомьтесь с доступной информацией и контентом.
5.2. Запрещенное использование
Категорически запрещается использовать Сайт для:
- Нарушать любые применимые законы или правила.
- Нарушать права третьих лиц (клевета, подделка и т.п.)
- Передавать вирусы, вредоносный код или любой другой вредоносный элемент
- Попытка получить несанкционированный доступ к Сайту или его системам.
- Совершать действия, которые могут нарушить работу Сайта.
- Используйте роботов, автоматизированные скрипты или любые другие средства для массового извлечения данных.
- Воспроизводить, копировать, продавать, перепродавать или использовать в коммерческих целях весь Сайт или его часть.
- Выдавать себя за другого человека
- Распространение незаконного, оскорбительного или противоречащего морали контента.
- Совершайте мошеннические покупки или используйте неавторизованные способы оплаты.
Санкции: Любое нарушение этих запретов может привести к блокировке или удалению учетной записи, судебным искам и возмещению ущерба.
5.3. Пользовательский контент
Если Пользователь публикует, передает или размещает контент на Сайте (комментарии, мнения, фотографии и т.п.), он гарантирует, что этот контент:
- Является точным, законным и не нарушает права третьих лиц.
- Не содержит вирусов и вредоносного кода
- Соответствует применимым законам и правилам
- Не содержит конфиденциальной или личной информации третьих лиц без разрешения
Пользователь предоставляет rachat-telephone.com неисключительную, всемирную, бесплатную и бессрочную лицензию на использование, воспроизведение, изменение и публикацию данного контента на Сайте.
Статья 6. Интеллектуальная собственность
Все элементы Сайта (тексты, изображения, видео, логотипы, графика, значки, звуки, программное обеспечение, структура, макет и т. д.) являются исключительной собственностью rachat-telephone.com или ее партнеров и защищены французскими и международными законами, касающимися интеллектуальной собственности.
Любое воспроизведение, представление, модификация, публикация, адаптация всех или части элементов Сайта, какими бы ни были используемые средства или процессы, запрещены без предварительного письменного разрешения rachat-telephone.com.
Важно: Любое несанкционированное использование Сайта или его элементов представляет собой нарушение и может повлечь за собой судебное разбирательство, а также уголовные и гражданские санкции.
Бренды, логотипы и отличительные знаки, представленные на Сайте, являются собственностью rachat-telephone.com или их соответствующих владельцев. Любое несанкционированное воспроизведение этих брендов, логотипов и отличительных знаков является нарушением, подпадающим под санкции.
Для получения дополнительной информации об интеллектуальной собственности см. наш Юридические уведомления.
Статья 7. Защита персональных данных
Обработка ваших персональных данных осуществляется в соответствии с нашим Политика конфиденциальности, которое является неотъемлемой частью настоящих Условий.
Используя Сайт, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных на условиях, описанных в нашей Политике конфиденциальности, в соответствии с Общим регламентом защиты данных (GDPR) и Законом о защите данных.
Пользователь имеет право на доступ, исправление, возражение, удаление, ограничение и перенос своих личных данных, которым он может воспользоваться в любое время, связавшись с нами по телефону contact@rachat-telephone.com или из своего кабинета клиента.
Примечание: Посмотрите наши Политика конфиденциальности и наши Политика управления файлами cookie.
Статья 8. Гипертекстовые ссылки
8.1. Исходящие ссылки
Сайт может содержать гипертекстовые ссылки на другие сайты. Мы не контролируем эти сайты и не несем ответственности за их содержание, доступность или практику защиты персональных данных.
8.2. Входящие ссылки
Создание гипертекстовых ссылок на Сайт разрешается при условии:
- Не используйте какие-либо методы «кадрирования» или включения на стороннюю страницу.
- Не наносите вред имиджу и репутации rachat-telephone.com.
- Не создавайте путаницы относительно происхождения Сайта.
- Уважайте права интеллектуальной собственности
Мы оставляем за собой право потребовать удаления любой ссылки, которую мы считаем не соответствующей требованиям.
Статья 9. Ответственность и гарантии
9.1. Ограничение ответственности
Мы стремимся предоставлять на Сайте точную и актуальную информацию. Однако мы не можем гарантировать точность, полноту, актуальность или полноту информации, опубликованной на Сайте.
Мы не можем нести ответственность:
- Прямой или косвенный ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования Сайта.
- Ущерб, возникший в результате прерывания, приостановки или прекращения работы Сайта
- Ошибки, упущения или неточности в информации на Сайте.
- Ущерб, возникший в результате мошеннического вмешательства третьей стороны, повлекшего изменение информации, опубликованной на Сайте.
- Ущерб, возникший в результате неправомерного использования Сайта Пользователем.
- Ущерб, возникший в результате передачи вирусов или других вредоносных элементов через Сайт.
- Косвенный ущерб (потеря данных, потеря товарооборота, потеря возможности и т. д.)
9.2. Доступность сайта
Мы не гарантируем, что доступ к Сайту будет бесперебойным, безопасным и безошибочным. Сайт может быть временно недоступен по причинам технического обслуживания, обновления или в случае форс-мажорных обстоятельств.
9.3. Сторонний контент
Сайт может содержать контент, предоставленный третьими лицами (отзывы клиентов, комментарии и т.п.). Мы не несем ответственности за точность, законность или уместность такого стороннего контента. Мы оставляем за собой право модерировать, изменять или удалять любой сторонний контент, который мы считаем не соответствующим требованиям.
9.4. Форс-мажорные обстоятельства
Мы не можем нести ответственность за любую задержку или невыполнение наших обязательств, возникшую в результате форс-мажорных обстоятельств или любого события, находящегося вне нашего контроля (стихийное бедствие, забастовка, крупная техническая поломка и т. д.).
Примечание: Ответственность rachat-telephone.com ограничена согласно выкуп устройств в соответствии с нашим Общие условия возобновления (CGR).
Статья 10. Изменения Условий
Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время, чтобы отразить изменения в нашей практике, наших услугах или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам.
Изменения становятся обязательными для Пользователя с момента их публикации на Сайте. Поэтому рекомендуется регулярно просматривать эту страницу, чтобы принять к сведению любые изменения.
Уведомление о существенных изменениях: Если мы внесем существенные изменения в настоящие Условия, мы можем сообщить вам об этом по электронной почте или посредством видимого уведомления на Сайте. Однако вы обязаны регулярно просматривать эту страницу.
В случае несогласия с изменениями, внесенными в Условия, Пользователь обязан прекратить использование Сайта. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает принятие новых Условий.
Статья 11. Применимое право и компетентная юрисдикция
Эти Условия регулируются французским законодательством. В случае возникновения спора и отсутствия мирового соглашения спор будет передан на рассмотрение французских судов в соответствии с действующими правилами юрисдикции.
Для потребителей, проживающих во Франции, компетентными судами являются суды по месту жительства потребителя или по месту доставки товара по выбору потребителя.
Для профессионалов компетентными судами являются суды головного офиса rachat-telephone.com .
Посредничество: В соответствии со статьей L.612-1 Потребительского кодекса Клиент имеет возможность бесплатно обратиться к потребительскому посреднику с целью мирного разрешения спора. Для получения дополнительной информации см. наш Общие условия возобновления (CGR).
Статья 12. Общие положения
12.1. Полное соглашение
Настоящие Условия, а также наши Политика конфиденциальности и наши Общие условия возобновления (CGR) составляют полное соглашение между сторонами относительно использования Сайта.
12.2. Частичная недействительность
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным в соответствии с законом, постановлением или решением суда, остальные положения сохранят свою силу и сферу применения. Нулевое положение будет заменено действительным положением, максимально близким к первоначальному замыслу.
12.3. отказ от отказа
Тот факт, что rachat-telephone.com не использует в данный момент ни одно из положений настоящих Общих условий, не может быть истолкован как отказ от права воспользоваться им в дальнейшем.
12.4. Трансфер
Эти Условия не могут быть переданы Пользователем без предварительного письменного разрешения rachat-telephone.com. rachat-telephone.com может передать эти Условия в любое время, особенно в случае передачи деятельности или слияния.
Статья 13 - Особые условия – Выкуп устройств
Чтобы использовать наш сервис выкупа устройств, вам должно быть 18 лет или старше.
Отправляя запрос, вы подтверждаете, что ваше устройство не заблокировано (не внесено в черный список, не выполнена деактивация FMI/iCloud, отсутствует блокировка оператора/компании и т. д.). Подробная информация о непринятых устройствах приведена ниже.
Цена, предлагаемая по вашему запросу, устанавливается на основании сделанных вами заявлений (состояние, модель, хранение, эксплуатация и т. д.). Эту цену подтвердит наша команда выкупа, которая конкретно оценит состояние, модель, работу и все заявленные вами элементы. Если фактическое состояние устройства не соответствует заявленному вами, мы можем отправить вам новое предложение выкупа (контрпредложение), которое вы можете принять или отказаться. Если в контрпредложение будет отказано, ваше устройство будет возвращено вам в полном объеме, бесплатно и за наш счет на почтовый адрес, который вы нам предоставили, без каких-либо вычетов. Принятая сумма гарантируется после проверки соответствия; Оплата производится в течение 24 часов после получения нами устройства.
Принимая предложение выкупа (первоначальное или контрпредложение), вы соглашаетесь с тем, что компания становится владельцем устройства после его получения и проверки.
Отправляя свое устройство и после оплаты нами принятого вами предложения или контрпредложение, вы передаете полное право собственности на свое устройство нашей компании.
Отправляя заявка на выкуп, вы подтверждаете, что предлагаемое устройство соответствует критериям. Мы не принимаем устройства со следующими характеристиками:
- Черный список: телефон объявлен украденным или утерянным (черный список оператора/IMEI)
- Включен FMI (Найти iPhone): блокировка iCloud не отключена на iPhone/iPad
- Оператор заблокирован: устройство заблокировано в сети (блокировка SIM-карты).
- Заблокированная компания: устройство связано с профессиональной учетной записью или учетной записью MDM (управление мобильными устройствами).
- Любая другая блокировка (не деактивированная учетная запись Google на Android и т. д.), препятствующая нормальному использованию телефона.
Внимание: Устройство, не соответствующее этим условиям, может быть отклонено или цена выкупа может быть пересмотрен. В случае мошенничества или неточного заявления мы оставляем за собой право отменить возмещение и отказать в любом платеже.
Вы гарантируете, что являетесь законным владельцем устройства, что оно было полностью оплачено и что на него не распространяется какой-либо договор аренды, кредит, финансирование, удержание права собственности или другие обязательства перед третьей стороной. Мы не выкупаем устройства по договору аренды или приобретенные в кредит до полной оплаты. Вы заявляете, что устройство полностью принадлежит вам, что оно не было украдено или является результатом мошеннических действий, и что любое ложное заявление по этому поводу влечет за собой вашу ответственность.
Вы несете ответственность за удаление всех ваших личных данных (аккаунтов, фотографий, файлов) перед отправкой. Мы не несем ответственности за потерю или использование любых данных, оставленных на устройстве.
У Клиента есть срок в пятнадцать (15) календарных дней с момента создания заявка на выкуп для отправки устройства Продавцу. Доставка осуществляется на исключительный риск Заказчика. Продавец ни при каких обстоятельствах не гарантирует доставку устройства. Клиент может, если пожелает, за свой счет застраховать его от риска утраты, кражи или порчи. Заказчик обязан осуществить соответствующую упаковку, гарантирующую сохранность устройства во время транспортировки. В случае потери, кражи или повреждения, произошедшего во время доставки, Продавец не несет ответственности по какой-либо причине. Любой регресс должен быть осуществлен непосредственно Клиентом против перевозчика.
У вас есть 15 дней с момента получения предложения (первоначального или контрпредложение), чтобы принять или отклонить его. По истечении этого срока предложение будет считаться принятым. Оплата производится путем перевода на RIB/IBAN, который вы нам предоставляете, после получения и проверки устройства нашей командой в течение срока, указанного в наших сообщениях.
Если в устройстве получен отказ (несоответствие, недостающая деталь, черный список, FMI и т. д.), мы можем предложить вернуть его вам за ваш счет. Если вы не примете меры по восстановлению устройства в течение 45 дней с момента настоящего предложения, телефон будет отправлен на переработку. В это же время вам будут разъяснены условия возвращения.
Клиент прямо уполномочивает rachat-telephone.com после приемки своего устройства и после оплаты выставить счет-фактуру на свое имя и от его имени в соответствии со статьей 289, I, 2 Общего налогового кодекса и статьей 242 Nonies A приложения II CGI.
Полезные ссылки
Для получения дополнительной информации:
Контакт
По любым вопросам относительно настоящих Общих условий использования вы можете связаться с нами:
Электронная почта: contact@rachat-telephone.com
Адрес: contact@rachat-telephone.com
Мы стремимся реагировать на все ваши запросы как можно быстрее.
