Condicions Generals de Represa

Per utilitzar el nostre servei de recompra de dispositius, heu de tenir 18 anys o més.

En enviar una sol·licitud, confirmeu que el vostre dispositiu no està bloquejat (no a la llista negra, desactivació de FMI/iCloud feta, falta de bloqueig de l'operador/empresa, etc.). A continuació es detallen els dispositius no acceptats.

El preu que s'ofereix quan sol·liciteu s'estableix en funció de les declaracions que feu (estat, model, emmagatzematge, funcionament, etc.). Aquest preu serà confirmat pel nostre equip de recompra, que valorarà concretament l'estat, el model, el funcionament i tots els elements que hagis declarat. Si l'estat real del dispositiu no es correspon amb el que vau declarar, podem enviar-vos una nova oferta de recompra (contraoferta), que podeu acceptar o rebutjar amb total llibertat. Si es rebutja la contraoferta, el vostre dispositiu us serà retornat íntegrament, gratuïtament i a càrrec nostre, a l'adreça postal que ens vau proporcionar, sense cap deducció. L'import acceptat queda garantit després de la verificació de la conformitat; El pagament es realitza dins de les 24 hores posteriors a la recepció del dispositiu per part nostra.

En acceptar la oferta de recompra (inicial o contraoferta), accepteu que l'empresa es converteixi en la propietària del dispositiu un cop rebut i validat.

En enviar el vostre dispositiu i després del pagament per part nostra de l'oferta o contraoferta que heu acceptat, transferiu la propietat total del vostre dispositiu a la nostra empresa.

En enviar una sol·licitud de recompra, confirmeu que el dispositiu proposat és apte. No acceptem dispositius amb cap de les característiques següents:

• Llista negra: telèfon declarat robat o perdut (llista negra de l'operador / IMEI)
• FMI habilitat (Troba el meu iPhone): el bloqueig d'iCloud no està desactivat a l'iPhone/iPad
• Operador bloquejat: dispositiu bloquejat en una xarxa (bloqueig SIM)
• Empresa bloquejada: dispositiu enllaçat a un compte professional o MDM (Gestió de dispositius mòbils).
• Qualsevol altre bloqueig (compte de Google no desactivat a Android, etc.) que impedeixi l'ús normal del telèfon

Vostè garanteix que sou el legítim propietari del dispositiu, que s'ha pagat íntegrament i que no està subjecte a cap contracte de lloguer, crèdit, finançament, reserva de propietat o qualsevol altre compromís amb un tercer. No recompram dispositius amb un contracte de lloguer o comprats a crèdit fins que no s'hagi fet el pagament íntegre. Vostè declara que el dispositiu us pertany íntegrament, que no ha estat robat o resultat d'un acte fraudulent, i que qualsevol declaració falsa sobre aquest tema implica la seva responsabilitat.

És la vostra responsabilitat eliminar totes les vostres dades personals (comptes, fotos, fitxers) abans d'enviar-les. No som responsables de cap pèrdua o ús de les dades que quedin al dispositiu.

El Client disposa d'un termini de quinze (15) dies naturals des de la creació de la sol·licitud de recompra per enviar el dispositiu al Venedor. L'enviament es realitza a risc exclusiu del Client. El Venedor no garanteix en cap cas l'enviament del dispositiu. Correspon al Client, si ho desitja, contractar per compte propi qualsevol assegurança que cobreixi els riscos de pèrdua, robatori o deteriorament. El Client està obligat a realitzar un embalatge adequat, garantint la protecció del dispositiu durant el transport. En cas de pèrdua, robatori o dany durant el lliurament, el Venedor no es fa responsable per cap motiu. Qualsevol recurs ha de ser exercit directament pel Client contra el transportista.

Teniu 15 dies des de la comunicació de l'oferta (inicial o contraoferta) per acceptar-la o rebutjar-la. Més enllà d'aquest termini, l'oferta es considerarà acceptada. El pagament es realitza mitjançant transferència al RIB/IBAN que ens faciliteu, després de la recepció i validació del dispositiu per part del nostre equip, dins el termini indicat a les nostres comunicacions.

Si es denega el dispositiu (incompliment, falta de peça, llista negra, FMI, etc.), podem oferir-te tornar-te'l al teu càrrec. Si no feu cap acció per recuperar el dispositiu en els 45 dies següents a aquesta proposta, el telèfon es reciclarà. En aquest moment us quedaran clars els acords de devolució.