Condicions Generals d'Ús

Les presents Condicions Generals d'Ús tenen com a finalitat definir les condicions d'accés i ús del Lloc www.rachat-telephone.com per qualsevol persona física o jurídica (d'ara endavant “l'Usuari”).

S'apliquen a tots els usuaris del Lloc, ja siguin visitants, clients o usuaris registrats, i regeixen l'ús de tots els serveis oferts al Lloc.

Nota: Les Condicions Generals de Represa (CGR) regeixen específicament recompra de dispositius a través del Lloc. Per revendre el vostre dispositiu, consulteu el nostre Condicions Generals de Represa (CGR).

L'accés i ús del Lloc implica l'acceptació plena d'aquests T&C per part de l'Usuari.

En accedir al Lloc, l'Usuari reconeix haver llegit aquests T&C i es compromet a respectar-los íntegrament.

Ens reservem el dret de modificar aquests T&C en qualsevol moment. Les modificacions són vinculants per a l'Usuari tan bon punt es publiquen al Lloc. Per tant, es recomana consultar aquesta pàgina regularment.

Tots els elements del Lloc (textos, imatges, vídeos, logotips, gràfics, icones, sons, programari, estructura, disseny, etc.) són propietat exclusiva de rachat-telephone.com o dels seus socis i estan protegits per les lleis franceses i internacionals relatives a la propietat intel·lectual.

Qualsevol reproducció, representació, modificació, publicació, adaptació de la totalitat o part dels elements del Lloc, sigui quin sigui el mitjà o procés utilitzat, està prohibida sense l'autorització prèvia per escrit de rachat-telephone.com.

Les marques, logotips i signes distintius presents al Lloc són propietat de rachat-telephone.com o dels seus respectius propietaris. Qualsevol reproducció no autoritzada d'aquestes marques, logotips i signes distintius constitueix una infracció subjecta a sancions.

Per obtenir més informació sobre propietat intel·lectual, consulteu el nostre Avisos Legals.

El tractament de les seves dades personals es realitza d'acord amb el nostre Política de privadesa, que forma part integrant d'aquests T&C.

En utilitzar el Lloc, l'Usuari consent el tractament de les seves dades personals en les condicions descrites a la nostra Política de Confidencialitat, d'acord amb el Reglament General de Protecció de Dades (GDPR) i la Llei de Protecció de Dades.

L'Usuari té un dret d'accés, rectificació, oposició, supressió, limitació i portabilitat de les seves dades personals, que pot exercir en qualsevol moment posant-se en contacte amb nosaltres al contact@rachat-telephone.com o des de la seva àrea de clients.

Ens reservem el dret de modificar aquestes Condicions en qualsevol moment per reflectir canvis en les nostres pràctiques, els nostres serveis o per altres motius operatius, legals o reglamentaris.

Les modificacions són vinculants per a l'Usuari tan bon punt es publiquen al Lloc. Per tant, es recomana consultar aquesta pàgina regularment per prendre nota de qualsevol modificació.

En cas de disconformitat amb les modificacions realitzades als T&C, l'Usuari haurà de deixar d'utilitzar el Lloc. L'ús continuat del Lloc després de la publicació de les modificacions suposa l'acceptació dels nous T&C.

Aquests T&C es regeixen per la llei francesa. En cas de controvèrsia i a falta d'un acord amistós, la controvèrsia es portarà davant els tribunals francesos d'acord amb les normes de jurisdicció vigents.

Per als consumidors residents a França, els tribunals competents són els del lloc de residència del consumidor o el lloc de lliurament dels béns, a elecció del consumidor.

Pels professionals, els jutjats competents són els de la seu de rachat-telephone.com .

Per utilitzar el nostre servei de recompra de dispositius, heu de tenir 18 anys o més.

En enviar una sol·licitud, confirmeu que el vostre dispositiu no està bloquejat (no a la llista negra, desactivació de FMI/iCloud feta, falta de bloqueig de l'operador/empresa, etc.). A continuació es detallen els dispositius no acceptats.

El preu que s'ofereix quan sol·liciteu s'estableix en funció de les declaracions que feu (estat, model, emmagatzematge, funcionament, etc.). Aquest preu serà confirmat pel nostre equip de recompra, que valorarà concretament l'estat, el model, el funcionament i tots els elements que hagis declarat. Si l'estat real del dispositiu no es correspon amb el que vau declarar, podem enviar-vos una nova oferta de recompra (contraoferta), que podeu acceptar o rebutjar amb total llibertat. Si es rebutja la contraoferta, el vostre dispositiu us serà retornat íntegrament, gratuïtament i a càrrec nostre, a l'adreça postal que ens vau proporcionar, sense cap deducció. L'import acceptat queda garantit després de la verificació de la conformitat; El pagament es realitza dins de les 24 hores posteriors a la recepció del dispositiu per part nostra.

En acceptar la oferta de recompra (inicial o contraoferta), accepteu que l'empresa es converteixi en la propietària del dispositiu un cop rebut i validat.

En enviar el vostre dispositiu i després del pagament per part nostra de l'oferta o contraoferta que heu acceptat, transferiu la propietat total del vostre dispositiu a la nostra empresa.

En enviar una sol·licitud de recompra, confirmeu que el dispositiu proposat és apte. No acceptem dispositius amb cap de les característiques següents:

• Llista negra: telèfon declarat robat o perdut (llista negra de l'operador / IMEI)
• FMI habilitat (Troba el meu iPhone): el bloqueig d'iCloud no està desactivat a l'iPhone/iPad
• Operador bloquejat: dispositiu bloquejat en una xarxa (bloqueig SIM)
• Empresa bloquejada: dispositiu enllaçat a un compte professional o MDM (Gestió de dispositius mòbils).
• Qualsevol altre bloqueig (compte de Google no desactivat a Android, etc.) que impedeixi l'ús normal del telèfon

Vostè garanteix que sou el legítim propietari del dispositiu, que s'ha pagat íntegrament i que no està subjecte a cap contracte de lloguer, crèdit, finançament, reserva de propietat o qualsevol altre compromís amb un tercer. No recompram dispositius amb un contracte de lloguer o comprats a crèdit fins que no s'hagi fet el pagament íntegre. Vostè declara que el dispositiu us pertany íntegrament, que no ha estat robat o resultat d'un acte fraudulent, i que qualsevol declaració falsa sobre aquest tema implica la seva responsabilitat.

És la vostra responsabilitat eliminar totes les vostres dades personals (comptes, fotos, fitxers) abans d'enviar-les. No som responsables de cap pèrdua o ús de les dades que quedin al dispositiu.

El Client disposa d'un termini de quinze (15) dies naturals des de la creació de la sol·licitud de recompra per enviar el dispositiu al Venedor. L'enviament es realitza a risc exclusiu del Client. El Venedor no garanteix en cap cas l'enviament del dispositiu. Correspon al Client, si ho desitja, contractar per compte propi qualsevol assegurança que cobreixi els riscos de pèrdua, robatori o deteriorament. El Client està obligat a realitzar un embalatge adequat, garantint la protecció del dispositiu durant el transport. En cas de pèrdua, robatori o dany durant el lliurament, el Venedor no es fa responsable per cap motiu. Qualsevol recurs ha de ser exercit directament pel Client contra el transportista.

Teniu 15 dies des de la comunicació de l'oferta (inicial o contraoferta) per acceptar-la o rebutjar-la. Més enllà d'aquest termini, l'oferta es considerarà acceptada. El pagament es realitza mitjançant transferència al RIB/IBAN que ens faciliteu, després de la recepció i validació del dispositiu per part del nostre equip, dins el termini indicat a les nostres comunicacions.

Si es denega el dispositiu (incompliment, falta de peça, llista negra, FMI, etc.), podem oferir-te tornar-te'l al teu càrrec. Si no feu cap acció per recuperar el dispositiu en els 45 dies següents a aquesta proposta, el telèfon es reciclarà. En aquest moment us quedaran clars els acords de devolució.