Ohjekeskus
Online-apu
- 01Arvioi
- 02Hyväksy
- 03Lähetä
- 04Saa maksu
Usein kysytyt kysymykset
Lähetä viestiMikä on rachat-telephone.com?
rachat-telephone.com on itsenäinen ja ilmainen vertailu, joka kokoaa yhteen vaihtotarjoukset puhelimille, tableteille ja tarvikkeille todennetuilta ammattilaisilta. Saat arvion verkossa, vertailet hintoja rinnakkain ja valitset sinulle sopivan tarjouksen ilman piilotettuja välittäjiä.
Onko palvelu ilmainen?
Kyllä. Arvio, vertailu ja pääsy tarjouksiin ovat täysin ilmaisia ja velvoittamattomia. Et maksa mitään vertailijan käytöstä.
Miten arvioin laitteeni hinnan?
Siirry palautussivulle tai vertailukohtaan, valitse merkki ja malli ja suorita lyhyt diagnoosi (näyttö, akku, toiminta). Tarjoukset näkyvät välittömästi, päivitetään reaaliajassa.
Miten palautus tapahtuu tarjouksen valinnan jälkeen?
Kun tarjous on valittu, noudatat valitun ostajan ohjeita: ilmainen toimitus tai talletus, laitteen laadunvalvonta, sitten siirto. Jokainen kumppani määrittelee ehdot ennen validointia.
Milloin saan palkan?
Määräaika riippuu onnistuneesta ostajasta. Pääsääntöisesti siirto tapahtuu 48 työtunnin sisällä laitteesi vastaanottamisesta ja validoinnista. Katso valitun tarjouksen ehdot.
Mitä tehdä, jos lopullinen hinta poikkeaa arvioidusta?
Verkossa saatava arvio perustuu vastauksiisi diagnostiikkakysymyksiin. Jos laitteen todellinen kunto poikkeaa tarkastuksessa (haljennut näyttö, kulunut akku, operaattorilukko…), ostaja voi muuttaa summaa. Voit vapaasti hyväksyä tai hylätä vastatarjouksen ja saada laitteesi takaisin.
Pitääkö minun tyhjentää tietoni ennen lähettämistä?
Kyllä, suosittelemme, että varmuuskopioit ja poistat kaikki henkilökohtaiset tietosi, kirjaudut ulos tileiltäsi (iCloud, Google, Samsung jne.) ja poistat SIM-kortin ennen lähettämistä. Ostaja kertoo sinulle tarkat vaiheet laitteestasi riippuen.
Onko henkilötietoni suojattu?
Keräämme vain ne tiedot, jotka ovat tarpeen vertailijan toiminnan ja pyyntösi käsittelemiseksi. Tutustu tietosuojakäytäntöömme saadaksesi tietoa oikeuksistasi ja tietojesi säilytysajasta.
Etkö löytänyt vastausta?
Tiimimme on tavoitettavissa maanantaista perjantaihin klo 9-18. (Pariisin aikaa). Kuvaile pyyntösi, niin vastaamme sinulle mahdollisimman pian.
Lue lisää tietojesi käsittelystä: Tietosuojakäytäntö.