Yleiset jatkamisehdot

Viimeisin päivitys : 1. helmikuuta 2026

Näitä yleisiä palautusehtoja (CGR) sovelletaan kaikkiin laitteen palautuspyyntöihin, jotka on tehty Arashev SARL:n tuotemerkillä rachat-telephone.com julkaiseman www.rachat-telephone.com kautta. Lähettämällä pyynnön hyväksyt varauksetta alla olevat ehdot.

Tärkeää: Lue nämä ehdot huolellisesti ennen laitteen lähettämistä. Ne täyttävät yleiset käyttöehdot (CGU).

Erikoisehdot – Laitteiden palautus

Käyttääksesi laitteiden vaihtopalveluamme, sinun on oltava vähintään 18-vuotias.

Lähettämällä pyynnön vahvistat, että laitettasi ei ole estetty (ei ole mustalla listalla, FMI/iCloud-aktivointi on poistettu, operaattorin/yrityksen lukko puuttuu jne.). Alla on yksityiskohtaiset tiedot laitteista, joita ei hyväksytä.

Pyydettäessä tarjottu hinta määräytyy antamiesi ilmoitusten perusteella (kunto, malli, varastointi, toiminta jne.). Tämän hinnan vahvistaa vaihtotiimi, joka arvioi konkreettisesti kunnon, mallin, toiminnan ja kaikki ilmoittamasi elementit. Jos laitteen todellinen kunto ei vastaa ilmoittamaasi, voimme lähettää sinulle uuden vaihtotarjous (vastatarjous), jonka voit täysin vapaasti hyväksyä tai kieltäytyä. Jos vastatarjous hylätään, laitteesi palautetaan sinulle kokonaisuudessaan, maksutta ja meidän kustannuksellamme antamaasi postiosoitteeseen ilman vähennyksiä. Hyväksytty määrä taataan vaatimustenmukaisuuden tarkastuksen jälkeen; maksu suoritetaan 24 tunnin kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet laitteen.

Hyväksymällä vaihtotarjous (ensimmäisen tai vastatarjous) hyväksyt, että yrityksestä tulee laitteen omistaja sen vastaanottaessa ja vahvistaessa.

Lähettämällä laitteesi ja kun olemme maksaneet hyväksymäsi tarjouksen tai vastatarjous, siirrät laitteesi täyden omistusoikeuden yrityksellemme.

Lähettämällä vaihtopyyntö vahvistat, että ehdotettu laite on kelvollinen. Emme hyväksy laitteita, joilla on jokin seuraavista ominaisuuksista:

  • Mustalla listalla: puhelin on julistettu varastetuksi tai kadonneeksi (operaattorin musta lista / IMEI)
  • FMI käytössä (Find My iPhone): iCloud-lukko ei ole poistettu käytöstä iPhonessa/iPadissa
  • Operaattori lukittu: laite on estetty verkossa (SIM-lukko)
  • Lukittu yritys: ammatti- tai MDM-tiliin (Mobile Device Management) yhdistetty laite
  • Mikä tahansa muu lukko (Google-tili ei ole poistettu käytöstä Androidissa jne.), joka estää puhelimen normaalin käytön

Varoitus: Laite, joka ei täytä näitä ehtoja, voidaan evätä tai vaihtohinta-hintaa tarkistaa. Petoksen tai virheellisen ilmoituksen sattuessa pidätämme oikeuden peruuttaa takaisinperintä ja evätä maksu.

Vakuutat, että olet laitteen laillinen omistaja, että se on maksettu kokonaisuudessaan ja että se ei ole minkään vuokrasopimuksen, luotto-, rahoituksen, omistusoikeuden säilyttämisen tai muun kolmannen osapuolen sitoumuksen alainen. Emme osta takaisin vuokrasopimuksella tai luotolla ostettuja laitteita ennen kuin maksu on kokonaisuudessaan suoritettu. Vakuutat, että laite kuuluu kokonaan sinulle, että se ei ole varastettu tai se ei ole petollisen toiminnan tulos ja että kaikki tätä asiaa koskevat väärät tiedot ovat vastuussasi.

On sinun vastuullasi poistaa kaikki henkilökohtaiset tietosi (tilit, valokuvat, tiedostot) ennen lähettämistä. Emme ole vastuussa laitteeseen jätettyjen tietojen katoamisesta tai käytöstä.

Asiakkaalla on viisitoista (15) kalenteripäivää aikaa vaihtopyyntö:n luomisesta lähettää laite Myyjälle. Toimitus tapahtuu asiakkaan yksinomaisella vastuulla. Myyjä ei takaa laitteen toimitusta missään olosuhteissa. Asiakkaan tehtävänä on halutessaan ottaa omalla kustannuksellaan vakuutus, joka kattaa katoamis-, varkaus- tai huononemisriskit. Asiakas on velvollinen pakkaamaan asianmukaisesti, mikä takaa laitteen suojauksen kuljetuksen aikana. Toimituksen aikana tapahtuneesta katoamisesta, varkaudesta tai vahingoittumisesta ei myyjä ole vastuussa mistään syystä. Asiakkaan on vedottava kaikki takautuvasti suoraan rahdinkuljettajaa vastaan.

Sinulla on 15 päivää aikaa hyväksyä tai hylätä tarjous (alkuperäinen tai vastatarjous). Tämän määräajan jälkeen tarjous katsotaan hyväksytyksi. Maksu suoritetaan tilisiirrolla RIB/IBAN-numeroon, jonka annat meille, sen jälkeen, kun tiimimme on vastaanottanut ja vahvistanut laitteen viestinnässämme mainitussa määräajassa.

Jos laite evätään (ei vaatimustenmukaisuus, puuttuva osa, musta lista, FMI jne.), voimme tarjota sen sinulle palauttamisen kustannuksellasi. Jos et ryhdy toimiin laitteen palauttamiseksi 45 päivän kuluessa tästä ehdotuksesta, puhelin kierrätetään. Palautusjärjestelyt selvitetään sinulle silloin.

Asiakas antaa nimenomaisesti luvan rachat-telephone.com -laitteensa hyväksymisen ja maksun jälkeen laatia omalaskutuksen hänen nimiinsä ja lukuunsa yleisen verolain pykälän 289, I, 2 ja CGI:n liitteen II pykälän 242 nonies A mukaisesti.

Hyödyllisiä linkkejä

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää näihin yleisiin jatkamisehtoihin liittyen, voit ottaa meihin yhteyttä:

Sähköposti: contact@rachat-telephone.com

Osoite: Arashev SARL (rachat-telephone.com), 19-21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, Ranska

Olemme sitoutuneet vastaamaan kaikkiin pyyntöihisi mahdollisimman nopeasti.