Centar za pomoć
Online pomoć
- 01Procijeni
- 02Prihvati
- 03Pošalji
- 04Primite isplatu
Često postavljana pitanja
Pošaljite porukuŠto je rachat-telephone.com?
rachat-telephone.com je neovisna i besplatna usporednica koja objedinjuje zamjenske ponude za telefone, tablete i dodatke provjerenih profesionalaca. Dobivate procjenu na mreži, uspoređujete cijene jednu pored druge i birate ponudu koja vam odgovara — bez skrivenih posrednika.
Je li usluga besplatna?
da Procjena, usporedba i pristup ponudama potpuno su besplatni i ne obvezuju. Ne plaćate ništa za korištenje komparatora.
Kako mogu procijeniti cijenu svog uređaja?
Idite na stranicu za oporavak ili usporednik, odaberite svoju marku i model, zatim dovršite kratku dijagnostiku (zaslon, baterija, rad). Ponude se prikazuju odmah, ažurirane u stvarnom vremenu.
Kako se odvija oporavak nakon odabira ponude?
Nakon odabira ponude slijedite upute odabranog kupca: besplatna dostava ili depozit, kontrola kvalitete uređaja, zatim prijenos. Svaki partner navodi svoje uvjete prije validacije.
Kada ću dobiti plaću?
Rok ovisi o uspješnom kupcu. Kao opće pravilo, prijenos se odvija unutar 48 radnih sati nakon primitka i provjere valjanosti vašeg uređaja. Provjerite uvjete prikazane na odabranoj ponudi.
Što učiniti ako se konačna cijena razlikuje od procjene?
Online procjena temelji se na vašim odgovorima u dijagnostici. Ako se pri pregledu stvarno stanje razlikuje (napuknut zaslon, istrošena baterija, blokada operatera…), otkupljivač može prilagoditi iznos. Slobodno možete prihvatiti ili odbiti novu ponudu i dobiti uređaj natrag.
Trebam li obrisati svoje podatke prije slanja?
Da, preporučujemo da napravite sigurnosnu kopiju, a zatim izbrišete sve svoje osobne podatke, odjavite se sa svojih računa (iCloud, Google, Samsung itd.) i uklonite SIM karticu prije slanja. Kupac će vam reći točne korake ovisno o vašem uređaju.
Jesu li moji osobni podaci zaštićeni?
Prikupljamo samo podatke potrebne za rad komparatora i obradu vašeg zahtjeva. Posavjetujte se s našim pravilima o privatnosti kako biste saznali svoja prava i razdoblje zadržavanja svojih podataka.
Niste pronašli svoj odgovor?
Naš tim dostupan je od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati. (Pariško vrijeme). Opišite svoj zahtjev i mi ćemo vam odgovoriti u najkraćem mogućem roku.
Saznajte više o obradi Vaših podataka: Politika privatnosti.