Online pomoć
Ovdje pronađite odgovore na najčešća pitanja o rachat-telephone.com: komparator, oporavak, slanje i plaćanje. Ako ne možete pronaći ono što tražite, naš će tim odgovoriti u roku od 24 do 48 radnih sati.
Brzi pristup
Često postavljana pitanja
Što je rachat-telephone.com?
rachat-telephone.com je neovisna i besplatna usporednica koja objedinjuje zamjenske ponude za telefone, tablete i dodatke provjerenih profesionalaca. Dobivate procjenu na mreži, uspoređujete cijene jednu pored druge i birate ponudu koja vam odgovara — bez skrivenih posrednika.
Je li usluga besplatna?
da Procjena, usporedba i pristup ponudama potpuno su besplatni i ne obvezuju. Ne plaćate ništa za korištenje komparatora.
Kako mogu procijeniti cijenu svog uređaja?
Idite na stranicu za oporavak ili usporednik, odaberite svoju marku i model, zatim dovršite kratku dijagnostiku (zaslon, baterija, rad). Ponude se prikazuju odmah, ažurirane u stvarnom vremenu.
Kako se odvija oporavak nakon odabira ponude?
Nakon odabira ponude slijedite upute odabranog kupca: besplatna dostava ili depozit, kontrola kvalitete uređaja, zatim prijenos. Svaki partner navodi svoje uvjete prije validacije.
Kada ću dobiti plaću?
Rok ovisi o uspješnom kupcu. Kao opće pravilo, prijenos se odvija unutar 48 radnih sati nakon primitka i provjere valjanosti vašeg uređaja. Provjerite uvjete prikazane na odabranoj ponudi.
Što učiniti ako se konačna cijena razlikuje od procjene?
Online procjena temelji se na vašim odgovorima na dijagnozu. Ukoliko se tijekom pregleda stvarno stanje razlikuje (napuknut ekran, istrošena baterija, blokiran operater i sl.), kupac može korigirati iznos. Slobodni ste prihvatiti ili odbiti protuponudu i vratiti svoj uređaj.
Trebam li obrisati svoje podatke prije slanja?
Da, preporučujemo da napravite sigurnosnu kopiju, a zatim izbrišete sve svoje osobne podatke, odjavite se sa svojih računa (iCloud, Google, Samsung itd.) i uklonite SIM karticu prije slanja. Kupac će vam reći točne korake ovisno o vašem uređaju.
Jesu li moji osobni podaci zaštićeni?
Prikupljamo samo podatke potrebne za rad komparatora i obradu vašeg zahtjeva. Posavjetujte se s našim pravilima o privatnosti kako biste saznali svoja prava i razdoblje zadržavanja svojih podataka.
Niste pronašli svoj odgovor?
Naš tim dostupan je od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati. (Pariško vrijeme). Opišite svoj zahtjev i mi ćemo vam odgovoriti u najkraćem mogućem roku.
Saznajte više o obradi Vaših podataka: Politika privatnosti.