Center za pomoč

Spletna pomoč

Tukaj najdete odgovore na najpogostejša vprašanja o rachat-telephone.com: primerjalnik, izterjava, pošiljanje in plačilo. Če ne najdete, kar iščete, se bo naša ekipa odzvala v 24 do 48 delovnih urah.

Hiter dostop

Pogosta vprašanja

Kaj je rachat-telephone.com?

rachat-telephone.com je neodvisen in brezplačen primerjalnik, ki združuje zamenjavo za telefone, tablice in dodatke preverjenih strokovnjakov. Na spletu dobite oceno, primerjate cene eno poleg druge in izberete ponudbo, ki je prava za vas – brez skritih posrednikov.

Je storitev brezplačna?

ja Predračun, primerjava in vpogled v ponudbe so popolnoma brezplačni in neobvezujoči. Za uporabo primerjalnika ne plačate ničesar.

Kako ocenim ceno svoje naprave?

Pojdite na stran za obnovitev ali primerjalnik, izberite svojo znamko in model, nato dokončajte kratko diagnozo (zaslon, baterija, delovanje). Ponudbe so prikazane takoj, posodobljene v realnem času.

Kako poteka okrevanje po izbiri ponudbe?

Ko je ponudba izbrana, sledite navodilom izbranega kupca: brezplačna poštnina ali polog, kontrola kakovosti naprave, nato prenos. Vsak partner določi svoje pogoje pred validacijo.

Kdaj bom prejel plačilo?

Rok je odvisen od uspešnega kupca. Na splošno se prenos izvede v 48 delovnih urah po prejemu in potrditvi vaše naprave. Oglejte si pogoje, prikazane na izbrani ponudbi.

Kaj storiti, če se končna cena razlikuje od ocene?

Spletna ocena temelji na vaših odgovorih na diagnozo. Če se ob pregledu dejansko stanje razlikuje (počen ekran, obrabljena baterija, blokiran operater ipd.), lahko kupec znesek popravi. Prosto lahko sprejmete ali zavrnete nasprotno ponudbo in obnovite svojo napravo.

Ali moram pred pošiljanjem izbrisati podatke?

Da, priporočamo, da pred pošiljanjem varnostno kopirate in nato izbrišete vse svoje osebne podatke, se odjavite iz svojih računov (iCloud, Google, Samsung itd.) in odstranite kartico SIM. Kupec vam bo povedal natančne korake glede na vašo napravo.

Ali so moji osebni podatki zaščiteni?

Zbiramo samo podatke, ki so potrebni za delovanje primerjalnika in obdelavo vaše zahteve. Oglejte si našo politiko zasebnosti, da se seznanite s svojimi pravicami in obdobjem hrambe vaših podatkov.

Niste našli odgovora?

Naša ekipa vam je na voljo od ponedeljka do petka od 9.00 do 18.00. (pariški čas). Opišite svojo zahtevo in odgovorili vam bomo v najkrajšem možnem času.

Izvedite več o obdelavi vaših podatkov: Politika zasebnosti.