Splošni pogoji za nadaljevanje
Zadnja posodobitev : 1. februar 2026
Ti Splošni pogoji vračila (CGR) veljajo za vse zahteve za obnovitev naprave, poslane prek www.rachat-telephone.com, ki jih je objavil Arashev SARL pod blagovno znamko rachat-telephone.com. Z oddajo povpraševanja brez zadržkov sprejemate spodnje pogoje.
Pomembno: Preden pošljete svojo napravo, natančno preberite te pogoje. Izpolnjujejo naše splošne pogoje uporabe (CGU).
Posebni pogoji – Vračilo naprav
Če želite uporabljati našo storitev odkupa naprav, morate biti stari 18 let ali več.
Z oddajo zahteve potrjujete, da vaša naprava ni blokirana (ni na črnem seznamu, FMI/iCloud je deaktiviran, manjka zaklepanje operaterja/podjetja itd.). Podrobnosti o napravah, ki niso sprejete, so navedene spodaj.
Ponujena cena, ko zahtevate, je določena na podlagi vaših izjav (stanje, model, skladiščenje, delovanje itd.). To ceno bo potrdila naša ekipa za odkup, ki bo konkretno ocenila stanje, model, delovanje in vse elemente, ki ste jih prijavili. Če dejansko stanje naprave ne ustreza tistemu, kar ste prijavili, vam lahko pošljemo novo ponudba odkupa (protiponudba), ki jo lahko popolnoma prosto sprejmete ali zavrnete. Če je protiponudba zavrnjena, vam bomo vašo napravo v celoti vrnili, brezplačno in na naše stroške, na poštni naslov, ki ste nam ga posredovali, brez kakršnega koli odbitka. Sprejeti znesek je zajamčen po preverjanju skladnosti; plačilo je izvedeno v 24 urah po prejemu naprave pri nas.
S sprejemom ponudba odkupa (začetne ali protiponudba) se strinjate, da podjetje postane lastnik naprave po prejemu in potrditvi le-te.
S pošiljanjem vaše naprave in po našem plačilu ponudbe ali protiponudba, ki ste jo sprejeli, prenesete celotno lastništvo vaše naprave na naše podjetje.
Z oddajo zahteva za odkup potrjujete, da je predlagana naprava primerna. Ne sprejemamo naprav s katero koli od naslednjih lastnosti:
- Na črnem seznamu: telefon je razglašen za ukraden ali izgubljen (črna lista operaterja / IMEI)
- FMI omogočen (Poišči moj iPhone): zaklepanje iCloud ni onemogočeno na iPhone/iPad
- Operater locked: naprava blokirana v omrežju (zaklepanje SIM)
- Zaklenjeno podjetje: naprava, povezana s profesionalnim računom ali računom MDM (Mobile Device Management).
- Katera koli druga ključavnica (Google račun ni deaktiviran v sistemu Android itd.), ki preprečuje normalno uporabo telefona
Pozor: Napravo, ki ni v skladu s temi pogoji, lahko zavrnemo ali cena odkupa revidiramo. V primeru goljufije ali netočne izjave si pridržujemo pravico do preklica izterjave in zavrnitve kakršnega koli plačila.
Zagotavljate, da ste zakoniti lastnik naprave, da je bila v celoti plačana in da ni predmet nobene najemne pogodbe, kredita, financiranja, pridržka lastninske pravice ali druge obveznosti s tretjo osebo. Naprav po najemni pogodbi ali kupljenih na kredit ne odkupujemo do celotnega plačila. Izjavljate, da naprava v celoti pripada vam, da ni ukradena ali rezultat goljufivega dejanja in da vsaka lažna izjava o tej temi pomeni vašo odgovornost.
Vaša odgovornost je, da pred pošiljanjem izbrišete vse svoje osebne podatke (račune, fotografije, datoteke). Nismo odgovorni za kakršno koli izgubo ali uporabo kakršnih koli podatkov, ki ostanejo v napravi.
Stranka ima na voljo petnajst (15) koledarskih dni od izdelave zahteva za odkup, da napravo pošlje prodajalcu. Pošiljanje se izvaja na izključno odgovornost stranke. Prodajalec v nobenem primeru ne jamči za dobavo naprave. Naročnik mora, če želi, na lastne stroške skleniti morebitno zavarovanje, ki krije tveganje izgube, kraje ali okvara. Stranka je dolžna izvesti ustrezno embalažo, ki zagotavlja zaščito naprave med transportom. V primeru izgube, kraje ali poškodbe, ki nastane med dostavo, prodajalec ne more biti odgovoren iz kakršnega koli razloga. Morebitne regresne tožbe mora stranka uveljavljati neposredno proti prevozniku.
Imate 15 dni od sporočila ponudbe (začetne ali protiponudba), da jo sprejmete ali zavrnete. Po tem roku se bo ponudba štela za sprejeto. Plačilo se izvede z nakazilom na RIB/IBAN, ki nam ga posredujete, po prejemu in potrditvi naprave s strani naše ekipe, v roku, navedenem v naših sporočilih.
Če je naprava zavrnjena (neskladnost, manjkajoči del, črna lista, FMI itd.), vam lahko ponudimo vračilo na vaše stroške. Če v 45 dneh po tem predlogu ne ukrepate za obnovitev naprave, bo telefon recikliran. Takrat vam bodo pojasnjeni dogovori o vračilu.
Stranka izrecno pooblašča rachat-telephone.com, da po prevzemu njegove naprave in po plačilu izda samofakturiranje v njegovem imenu in za njegov račun, v skladu s členom 289, I, 2 Splošnega davčnega zakonika in členom 242 nonies A dodatka II CGI.
Uporabne povezave
Kontakt
Za kakršna koli vprašanja v zvezi s temi splošnimi pogoji nadaljevanja se lahko obrnete na nas:
E-pošta: contact@rachat-telephone.com
Naslov: Arashev SARL (rachat-telephone.com), 19-21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, Francija
Zavezani smo, da se na vse vaše zahteve odzovemo v najkrajšem možnem času.