Splošni pogoji uporabe

Zadnja posodobitev : 1. februar 2026

Ti splošni pogoji uporabe (CGU) urejajo dostop in uporabo spletnega mesta www.rachat-telephone.com (v nadaljevanju »mesto«), ki ga objavlja in upravlja rachat-telephone.com pod blagovno znamko rachat-telephone.com (v nadaljevanju »mi«, »nas«, »naš«).

Pomembno: Dostop in uporaba spletnega mesta pomeni brezpogojno sprejemanje teh pogojev in pogojev. Če se s temi pogoji ne strinjate, vas prosimo, da ne uporabljate spletnega mesta.

1. člen – Namen in področje uporabe

Namen teh splošnih pogojev uporabe je opredelitev pogojev dostopa in uporabe spletnega mesta www.rachat-telephone.com s strani katere koli fizične ali pravne osebe (v nadaljevanju »uporabnik«).

Veljajo za vse uporabnike spletnega mesta, bodisi obiskovalce, stranke ali registrirane uporabnike, in urejajo uporabo vseh storitev, ki so na voljo na spletnem mestu.

Opomba: Splošni pogoji za nadaljevanje (CGR) posebej urejajo odkup naprav prek spletnega mesta. Za nadaljnjo prodajo vaše naprave obiščite naš Splošni pogoji za nadaljevanje (CGR).

2. člen – Sprejem pogojev in pogojev

Dostop in uporaba spletnega mesta pomenita, da uporabnik v celoti sprejema te pogoje in pogoje.

Z dostopom do spletnega mesta uporabnik potrjuje, da je prebral te pogoje in pogoje ter se zavezuje, da jih bo spoštoval v celoti.

Pomembno: Če uporabnik ne sprejme teh pogojev in pogojev, mora nemudoma prenehati uporabljati spletno mesto. Vsaka uporaba spletnega mesta po objavi teh pogojev in pogojev pomeni njihovo sprejemanje.

Pridržujemo si pravico do spremembe teh pogojev in pogojev kadar koli. Spremembe so zavezujoče za uporabnika takoj, ko so objavljene na spletnem mestu. Zato je priporočljivo redno obiskovati to stran.

3. člen – Dostop do spletnega mesta

3.1. Brezplačen dostop

Stran je brezplačno dostopna vsem uporabnikom z dostopom do interneta. Vse stroške, potrebne za dostop do spletnega mesta (računalniška oprema, internetna povezava, itd.), nosi uporabnik.

3.2. Razpoložljivost spletnega mesta

Prizadevamo si zagotoviti dostop do spletnega mesta 24 ur na dan, 7 dni v tednu, v primeru višje sile ali dogodka, na katerega nimamo vpliva, ter ob morebitnih okvarah in vzdrževalnih posegih, ki so potrebni za pravilno delovanje spletnega mesta.

Ne moremo biti odgovorni za škodo, ki je posledica nedostopnosti spletnega mesta, ne glede na vzrok.

3.3. Spremembe in prekinitve

Pridržujemo si pravico, da spremenimo, začasno prekinemo ali prekinemo dostop do celotnega ali dela spletnega mesta, zlasti zaradi vzdrževanja, posodabljanja ali katerega koli drugega razloga, brez obvestila ali utemeljitve. Te spremembe ali prekinitve ne prevzemajo naše odgovornosti.

Nasvet: V primeru daljše nedosegljivosti vas vabimo, da si ogledate naša socialna omrežja ali nas kontaktirate za informacije.

4. člen – Uporabniški račun

4.1. Ustvarjanje računa

Nekatere storitve na spletnem mestu zahtevajo ustvarjanje uporabniškega računa. Za ustvarjanje računa mora uporabnik:

  • Zagotovite točne, popolne in posodobljene podatke
  • Izberite uporabniško ime (e-poštni naslov) in varno geslo
  • Sprejmite te pogoje in pogoje ter naše Politika zasebnosti
  • Biti star najmanj 18 let ali imeti pooblastilo zakonitega zastopnika

4.2. Odgovornost uporabnika

Uporabnik je odgovoren za:

  • Zaupnost vaših poverilnic za prijavo (e-pošta in geslo)
  • Vseh dejavnosti, ki jih izvaja z njegovega računa
  • Posodabljanje vaših osebnih podatkov
  • Varnost gesla (izbira močnega gesla, ki ni v skupni rabi)

Pozor: Če pride do kakršne koli nepooblaščene uporabe vašega računa, nas morate takoj obvestiti. Ne bomo odgovorni za nobeno škodo, ki bi nastala zaradi nepooblaščene uporabe vašega računa.

4.3. Začasna blokada in izbris računa

Pridržujemo si pravico do preklica ali izbrisa uporabniškega računa v primeru:

  • Kršitev teh pogojev in pogojev
  • Goljufiva uporaba spletnega mesta
  • Dolgotrajna nedejavnost računa (več kot 3 leta brez povezave ali naročila)
  • Zahteva uporabnika
  • Zakonska obveznost

Začasna blokada ali izbris računa ne vpliva na trenutne pogodbene obveznosti (tekoča naročila, garancije itd.).

5. člen – Uporaba spletnega mesta

5.1. Dovoljena uporaba

Uporabnik se zavezuje, da bo spletno mesto uporabljal v skladu s predvidenim namenom in v skladu s temi pogoji in pogoji, veljavno zakonodajo in predpisi ter dobro moralo.

Uporabnik lahko uporablja spletno mesto za:

  • Primerjajte ponudbe prenovljenih izdelkov
  • Preusmerjeni na partnerska spletna mesta za nakup
  • Zahtevajte oceno za odkup naprave
  • Upravljajte svoj račun in naročila
  • Obrnite se na našo službo za pomoč strankam
  • Oglejte si razpoložljive informacije in vsebino

5.2. Prepovedane uporabe

Strogo je prepovedano uporabljati spletno mesto za:

  • Kršitev katerega koli veljavnega zakona ali predpisa
  • Kršiti pravice tretjih oseb (obrekovanje, ponarejanje itd.)
  • Prenos virusov, zlonamerne kode ali katerega koli drugega škodljivega elementa
  • Poskus nepooblaščenega dostopa do spletnega mesta ali njegovih sistemov
  • Izvajati dejanja, ki bi lahko motila delovanje spletnega mesta
  • Uporabite robote, avtomatizirane skripte ali katera koli druga sredstva za množično pridobivanje podatkov
  • Reproducirati, kopirati, prodajati, preprodajati ali komercialno izkoriščati celotno spletno mesto ali njegov del
  • Imitirati drugo osebo
  • Razširjanje nedovoljene, žaljive vsebine ali vsebine, ki je v nasprotju z moralo
  • Izvajajte goljufive nakupe ali uporabljajte nepooblaščena plačilna sredstva

Sankcije: Kakršna koli kršitev teh prepovedi lahko povzroči začasno ustavitev ali izbris računa, pravne postopke in odškodnino.

5.3. Uporabniško ustvarjena vsebina

Če uporabnik objavlja, posreduje ali posreduje vsebine na spletnem mestu (komentarji, mnenja, fotografije, itd.), jamči, da te vsebine:

  • Je točen, zakonit in ne krši pravic tretjih oseb
  • Ne vsebuje virusov ali zlonamerne kode
  • Upošteva veljavne zakone in predpise
  • Ne vsebuje zaupnih ali osebnih podatkov tretjih oseb brez dovoljenja

Uporabnik podeljuje rachat-telephone.com neizključno, svetovno, brezplačno in trajno licenco za uporabo, reprodukcijo, spreminjanje in objavo te vsebine na spletnem mestu.

6. člen – Intelektualna lastnina

Vsi elementi spletnega mesta (besedila, slike, videoposnetki, logotipi, grafike, ikone, zvoki, programska oprema, struktura, postavitev itd.) so izključna last rachat-telephone.com ali njegovih partnerjev in so zaščiteni s francoskimi in mednarodnimi zakoni v zvezi z intelektualno lastnino.

Kakršna koli reprodukcija, predstavljanje, spreminjanje, objava, prilagajanje vseh ali dela elementov spletnega mesta, ne glede na uporabljena sredstva ali postopek, je prepovedano brez predhodnega pisnega dovoljenja rachat-telephone.com.

Pomembno: Vsaka nepooblaščena uporaba spletnega mesta ali njegovih elementov predstavlja kršitev in lahko povzroči sodni postopek ter kazenske in civilne sankcije.

Blagovne znamke, logotipi in razpoznavni znaki na spletnem mestu so last rachat-telephone.com ali njihovih lastnikov. Vsaka nepooblaščena reprodukcija teh blagovnih znamk, logotipov in razpoznavnih znakov predstavlja kršitev, ki se sankcionira.

Za več informacij o intelektualni lastnini glejte naš Pravna obvestila.

7. člen – Varstvo osebnih podatkov

Obdelava vaših osebnih podatkov poteka v skladu z našimi Politika zasebnosti, ki so sestavni del teh PP.

Uporabnik z uporabo spletnega mesta soglaša z obdelavo svojih osebnih podatkov pod pogoji, ki so opisani v naši Politiki zaupnosti, v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in Zakonom o varstvu podatkov.

Uporabnik ima pravico do dostopa, popravka, ugovora, izbrisa, omejitve in prenosljivosti svojih osebnih podatkov, ki jo lahko kadarkoli uveljavlja tako, da nas kontaktira na contact@rachat-telephone.com ali iz svojega uporabniškega prostora.

Opomba: Oglejte si naš Politika zasebnosti in naš Politika upravljanja piškotkov.

8. člen – Hiperbesedilne povezave

8.1. Izhodne povezave

Spletno mesto lahko vsebuje hiperbesedilne povezave do drugih spletnih mest. Nad temi spletnimi mesti nimamo nadzora in ne prevzemamo nobene odgovornosti za njihovo vsebino, njihovo dostopnost ali njihove prakse glede varstva osebnih podatkov.

8.2. Vhodne povezave

Ustvarjanje hiperbesedilnih povezav do spletnega mesta je dovoljeno ob upoštevanju:

  • Ne uporabljajte nobene tehnike "uokvirjanja" ali vključitve na strani tretjih oseb
  • Ne škodujte podobi ali ugledu rachat-telephone.com
  • Ne ustvarjajte zmede glede izvora spletnega mesta
  • Spoštujte pravice intelektualne lastnine

Pridržujemo si pravico zahtevati odstranitev katere koli povezave, za katero menimo, da ni skladna.

9. člen – Odgovornost in jamstva

9.1. Omejitev odgovornosti

Prizadevamo si zagotoviti točne in posodobljene informacije na spletnem mestu. Vendar ne moremo jamčiti za točnost, popolnost, pravočasnost ali izčrpnost informacij, objavljenih na spletnem mestu.

Ne moremo biti odgovorni:

  • Neposredna ali posredna škoda, ki je posledica uporabe ali nezmožnosti uporabe spletnega mesta
  • Škoda, ki je posledica prekinitve, začasne zaustavitve ali prenehanja delovanja spletnega mesta
  • Napake, opustitve ali netočnosti v informacijah na spletnem mestu
  • Škoda zaradi goljufivega vdora tretje osebe, ki povzroči spremembo informacij, objavljenih na spletnem mestu
  • Škoda, ki je posledica neskladne uporabe spletnega mesta s strani uporabnika
  • Škoda, ki je posledica prenosa virusov ali drugih škodljivih elementov prek spletnega mesta
  • Posredna škoda (izguba podatkov, izguba prometa, izguba priložnosti itd.)

9.2. Razpoložljivost spletnega mesta

Ne jamčimo, da bo spletno mesto dostopno neprekinjeno, varno ali brez napak. Spletno mesto morda začasno ni na voljo zaradi vzdrževanja, posodabljanja ali v primeru višje sile.

9.3. Vsebina tretjih oseb

Spletno mesto lahko vsebuje vsebino tretjih oseb (ocene strank, komentarje itd.). Ne odgovarjamo za točnost, zakonitost ali ustreznost takšne vsebine tretjih oseb. Pridržujemo si pravico do moderiranja, spreminjanja ali brisanja katere koli vsebine tretjih oseb, za katero menimo, da ni skladna.

9.4. Višja sila

Ne moremo biti odgovorni za kakršno koli zamudo ali neizpolnitev naših obveznosti, ki je posledica višje sile ali katerega koli dogodka, na katerega nimamo vpliva (naravna katastrofa, stavka, večja tehnična okvara itd.).

Opomba: Odgovornost rachat-telephone.com je omejena v skladu z odkup naprav v skladu z našim Splošni pogoji za nadaljevanje (CGR).

10. člen – Spremembe pogojev in pogojev

Pridržujemo si pravico, da kadar koli spremenimo te pogoje, da odražajo spremembe v naših praksah, naših storitvah ali zaradi drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov.

Spremembe so zavezujoče za uporabnika takoj, ko so objavljene na spletnem mestu. Zato je priporočljivo, da redno obiskujete to stran in se seznanite z vsemi spremembami.

Obvestilo o pomembnih spremembah: Če bistveno spremenimo te pogoje, vas lahko obvestimo po e-pošti ali z vidnim obvestilom na spletnem mestu. Vendar pa je vaša odgovornost, da redno obiskujete to stran.

V primeru nestrinjanja s spremembami pogojev in pogojev mora uporabnik prenehati uporabljati spletno mesto. Nadaljnja uporaba spletnega mesta po objavi sprememb pomeni sprejemanje novih pogojev in pogojev.

11. člen – Veljavno pravo in pristojna pristojnost

Te pogoje in pogoje ureja francoska zakonodaja. V primeru spora in v odsotnosti sporazumnega dogovora bo spor predložen francoskim sodiščem v skladu z veljavnimi pravili o pristojnosti.

Za potrošnike s stalnim prebivališčem v Franciji so pristojna sodišča v kraju prebivališča potrošnika ali kraju dostave blaga, po izbiri potrošnika.

Za strokovnjake so pristojna sodišča na sedežu podjetja rachat-telephone.com .

Mediacija: Stranka ima v skladu s členom L.612-1 Potrošniškega zakonika možnost, da se za sporazumno rešitev spora brezplačno obrne na potrošniškega mediatorja. Za več informacij glejte naš Splošni pogoji za nadaljevanje (CGR).

12. člen – Splošne določbe

12.1. Celoten sporazum

Ti pogoji in pogoji, kot tudi naši Politika zasebnosti in Splošni pogoji za nadaljevanje (CGR), sestavljajo celotno pogodbo med strankama glede uporabe spletnega mesta.

12.2. Delna ničnost

Če bi bila klavzula teh pogojev in pogojev razglašena za nično zaradi uporabe zakona, predpisa ali na podlagi sodne odločbe, bi druge klavzule ohranile svojo veljavo in obseg. Ničelno klavzulo bo nadomestila veljavna klavzula, ki je čim bližje prvotnemu namenu.

12.3. Neodpovedovanje

Dejstva, da rachat-telephone.com v danem trenutku ne izkoristi nobene od klavzul teh Splošnih pogojev, ni mogoče razlagati kot odpoved pravici, da jo uporabi pozneje.

12.4. Prenos

Teh pogojev in pogojev uporabnik ne more dodeliti brez predhodnega pisnega dovoljenja rachat-telephone.com. rachat-telephone.com lahko te pogoje in pogoje kadar koli prenese, zlasti v primeru prenosa dejavnosti ali združitve.

13. člen - Posebni pogoji – Odkup naprav

Če želite uporabljati našo storitev odkupa naprav, morate biti stari 18 let ali več.

Z oddajo zahteve potrjujete, da vaša naprava ni blokirana (ni na črnem seznamu, FMI/iCloud je deaktiviran, manjka zaklepanje operaterja/podjetja itd.). Podrobnosti o napravah, ki niso sprejete, so navedene spodaj.

Ponujena cena, ko zahtevate, je določena na podlagi vaših izjav (stanje, model, skladiščenje, delovanje itd.). To ceno bo potrdila naša ekipa za odkup, ki bo konkretno ocenila stanje, model, delovanje in vse elemente, ki ste jih prijavili. Če dejansko stanje naprave ne ustreza tistemu, kar ste prijavili, vam lahko pošljemo novo ponudba odkupa (protiponudba), ki jo lahko popolnoma prosto sprejmete ali zavrnete. Če je protiponudba zavrnjena, vam bomo vašo napravo v celoti vrnili, brezplačno in na naše stroške, na poštni naslov, ki ste nam ga posredovali, brez kakršnega koli odbitka. Sprejeti znesek je zajamčen po preverjanju skladnosti; plačilo je izvedeno v 24 urah po prejemu naprave pri nas.

S sprejemom ponudba odkupa (začetne ali protiponudba) se strinjate, da podjetje postane lastnik naprave po prejemu in potrditvi le-te.

S pošiljanjem vaše naprave in po našem plačilu ponudbe ali protiponudba, ki ste jo sprejeli, prenesete celotno lastništvo vaše naprave na naše podjetje.

Z oddajo zahteva za odkup potrjujete, da je predlagana naprava primerna. Ne sprejemamo naprav s katero koli od naslednjih lastnosti:

  • Na črnem seznamu: telefon je razglašen za ukraden ali izgubljen (črna lista operaterja / IMEI)
  • FMI omogočen (Poišči moj iPhone): zaklepanje iCloud ni onemogočeno na iPhone/iPad
  • Operater locked: naprava blokirana v omrežju (zaklepanje SIM)
  • Zaklenjeno podjetje: naprava, povezana s profesionalnim računom ali računom MDM (Mobile Device Management).
  • Katera koli druga ključavnica (Google račun ni deaktiviran v sistemu Android itd.), ki preprečuje normalno uporabo telefona

Pozor: Napravo, ki ni v skladu s temi pogoji, lahko zavrnemo ali cena odkupa revidiramo. V primeru goljufije ali netočne izjave si pridržujemo pravico do preklica izterjave in zavrnitve kakršnega koli plačila.

Zagotavljate, da ste zakoniti lastnik naprave, da je bila v celoti plačana in da ni predmet nobene najemne pogodbe, kredita, financiranja, pridržka lastninske pravice ali druge obveznosti s tretjo osebo. Naprav po najemni pogodbi ali kupljenih na kredit ne odkupujemo do celotnega plačila. Izjavljate, da naprava v celoti pripada vam, da ni ukradena ali rezultat goljufivega dejanja in da vsaka lažna izjava o tej temi pomeni vašo odgovornost.

Vaša odgovornost je, da pred pošiljanjem izbrišete vse svoje osebne podatke (račune, fotografije, datoteke). Nismo odgovorni za kakršno koli izgubo ali uporabo kakršnih koli podatkov, ki ostanejo v napravi.

Stranka ima na voljo petnajst (15) koledarskih dni od izdelave zahteva za odkup, da napravo pošlje prodajalcu. Pošiljanje se izvaja na izključno odgovornost stranke. Prodajalec v nobenem primeru ne jamči za dobavo naprave. Naročnik mora, če želi, na lastne stroške skleniti morebitno zavarovanje, ki krije tveganje izgube, kraje ali okvara. Stranka je dolžna izvesti ustrezno embalažo, ki zagotavlja zaščito naprave med transportom. V primeru izgube, kraje ali poškodbe, ki nastane med dostavo, prodajalec ne more biti odgovoren iz kakršnega koli razloga. Morebitne regresne tožbe mora stranka uveljavljati neposredno proti prevozniku.

Imate 15 dni od sporočila ponudbe (začetne ali protiponudba), da jo sprejmete ali zavrnete. Po tem roku se bo ponudba štela za sprejeto. Plačilo se izvede z nakazilom na RIB/IBAN, ki nam ga posredujete, po prejemu in potrditvi naprave s strani naše ekipe, v roku, navedenem v naših sporočilih.

Če je naprava zavrnjena (neskladnost, manjkajoči del, črna lista, FMI itd.), vam lahko ponudimo vračilo na vaše stroške. Če v 45 dneh po tem predlogu ne ukrepate za obnovitev naprave, bo telefon recikliran. Takrat vam bodo pojasnjeni dogovori o vračilu.

Stranka izrecno pooblašča rachat-telephone.com, da po prevzemu njegove naprave in po plačilu izda samofakturiranje v njegovem imenu in za njegov račun, v skladu s členom 289, I, 2 Splošnega davčnega zakonika in členom 242 nonies A dodatka II CGI.

Uporabne povezave

Za več informacij:

Kontakt

Za vsa vprašanja v zvezi s temi splošnimi pogoji uporabe nas lahko kontaktirate:

E-pošta: contact@rachat-telephone.com

Naslov: contact@rachat-telephone.com

Zavezani smo, da se na vse vaše zahteve odzovemo v najkrajšem možnem času.