Загальні умови відновлення

Останнє оновлення : 1 лютого 2026 р.

Ці Загальні умови повернення (CGR) застосовуються до будь-якого запиту на відновлення пристрою, зробленого через www.rachat-telephone.com, опублікованого Arashev SARL під брендом rachat-telephone.com. Надсилаючи запит, ви без застережень приймаєте наведені нижче умови.

Важливо: Уважно прочитайте ці умови, перш ніж надсилати свій пристрій. Вони доповнюють наші Загальні умови використання (CGU).

Особливі умови – Повернення приладів

Щоб користуватися нашою сервіс викупу пристроїв, вам має бути 18 років або більше.

Надсилаючи запит, ви підтверджуєте, що ваш пристрій не заблоковано (не в чорному списку, FMI/iCloud деактивовано, немає блокування оператора/компанії тощо). Деталі пристроїв, які не приймаються, наведено нижче.

Ціна, запропонована на ваш запит, встановлюється на основі ваших заяв (стан, модель, зберігання, експлуатація тощо). Ця ціна буде підтверджена нашою команда викупу, яка конкретно оцінить стан, модель, роботу та всі елементи, які ви заявили. Якщо фактичний стан пристрою не відповідає тому, що ви задекларували, ми можемо надіслати вам нову пропозиція викупу (контрпропозиція), яку ви можете прийняти або відмовитися. Якщо контрпропозиція буде відхилено, ваш пристрій буде повернено вам у повному обсязі безкоштовно та за наш рахунок на поштову адресу, яку ви нам надали, без будь-яких відрахувань. Прийнята сума гарантується після перевірки відповідності; оплата здійснюється протягом 24 годин після отримання нами пристрою.

Приймаючи пропозиція викупу (початкову або контрпропозиція), ви погоджуєтеся з тим, що компанія стає власником пристрою після його отримання та перевірки.

Надсилаючи свій пристрій і оплачуючи нами прийняту вами пропозицію або контрпропозиція, ви повністю передаєте право власності на свій пристрій нашій компанії.

Надсилаючи заявка на викуп, ви підтверджуєте, що запропонований пристрій відповідає вимогам. Ми не приймаємо пристрої з такими характеристиками:

  • Чорний список: телефон оголошено вкраденим або втраченим (чорний список оператора / IMEI)
  • FMI увімкнено (Find My iPhone): блокування iCloud не вимкнено на iPhone/iPad
  • Оператор заблоковано: пристрій заблоковано в мережі (блокування SIM-карти)
  • Заблокована компанія: пристрій, пов’язаний із професійним обліковим записом або обліковим записом MDM (керування мобільними пристроями).
  • Будь-яке інше блокування (обліковий запис Google не деактивовано на Android тощо), що перешкоджає нормальному користуванню телефоном

Увага: Пристрій, який не відповідає цим умовам, може бути відхилений або ціна викупу може бути переглянуто. У разі шахрайства або неточної декларації ми залишаємо за собою право скасувати відновлення та відмовити в будь-якій виплаті.

Ви гарантуєте, що ви є законним власником пристрою, що він повністю оплачений і що він не є предметом будь-якого договору оренди, кредиту, фінансування, утримання права власності чи інших зобов’язань із третьою стороною. Ми не здійснюємо викуп пристроїв за договором оренди або придбаних в кредит до повної оплати. Ви заявляєте, що пристрій повністю належить вам, що він не вкрадений і не є результатом шахрайства, і що будь-яка неправдива заява з цього приводу тягне за собою вашу відповідальність.

Ви несете відповідальність за видалення всіх ваших особистих даних (облікових записів, фотографій, файлів) перед надсиланням. Ми не несемо відповідальності за втрату або використання будь-яких даних, залишених на пристрої.

Клієнт має період у п’ятнадцять (15) календарних днів із моменту створення заявка на викуп для доставки пристрою Продавцю. Відправка здійснюється на виключний ризик Замовника. Продавець ні за яких обставин не гарантує доставку пристрою. Клієнт, якщо він бажає, має за власний рахунок укласти будь-яке страхування, яке покриває ризики втрати, крадіжки або псування. Замовник зобов'язаний здійснити відповідну упаковку, що гарантує захист пристрою під час транспортування. У разі втрати, крадіжки або пошкодження під час доставки Продавець не несе відповідальності з будь-якої причини. Будь-який позов має застосовуватися Клієнтом безпосередньо до перевізника.

У вас є 15 днів з моменту надсилання пропозиції (початкової або контрпропозиція), щоб прийняти або відхилити її. Після закінчення цього терміну пропозиція вважатиметься прийнятою. Оплата здійснюється шляхом переказу на RIB/IBAN, який ви надаєте нам, після отримання та перевірки пристрою нашою командою протягом терміну, зазначеного в наших повідомленнях.

Якщо пристрій буде відмовлено (невідповідність, відсутня частина, чорний список, FMI тощо), ми можемо запропонувати повернути його вам за ваш рахунок. Якщо ви не вживете заходів для відновлення пристрою протягом 45 днів після цієї пропозиції, телефон буде перероблено. У той час вам буде повідомлено про порядок повернення.

Клієнт чітко уповноважує rachat-telephone.com, після прийняття його пристрою та оплати, самостійно виставляти рахунок-фактуру на його ім’я та від його імені відповідно до статті 289, I, 2 Загального податкового кодексу та статті 242 nonies A додатку II CGI.

Корисні посилання

контакт

З будь-якими запитаннями щодо цих Загальних умов відновлення ви можете зв’язатися з нами:

Електронна пошта: contact@rachat-telephone.com

Адреса: Arashev SARL (rachat-telephone.com), 19-21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, France

Ми прагнемо відповісти на всі ваші запити якнайшвидше.