Помощен център
Онлайн помощ
- 01Оцени
- 02Приеми
- 03Изпрати
- 04Получи плащане
Често задавани въпроси
Изпратете съобщениеКакво е rachat-telephone.com?
rachat-telephone.com е независим и безплатен компаратор, който събира оферти за обмен на телефони, таблети и аксесоари от проверени професионалисти. Получавате прогноза онлайн, сравнявате цените една до друга и избирате сделката, която е подходяща за вас — без скрити посредници.
Безплатна ли е услугата?
да Оценката, сравнението и достъпът до офертите са напълно безплатни и без задължения. Не плащате нищо, за да използвате компаратора.
Как да преценя цената на моето устройство?
Отидете на страницата за възстановяване или Comparator, изберете вашата марка и модел, след което завършете кратката диагностика (екран, батерия, работа). Офертите се показват веднага, актуализирани в реално време.
Как става възстановяването след избор на оферта?
След като офертата е избрана, вие следвате инструкциите на избрания купувач: безплатна доставка или депозит, контрол на качеството на устройството, след това трансфер. Всеки партньор посочва своите условия преди валидиране.
Кога ще ми се плати?
Крайният срок зависи от успешния купувач. Като общо правило прехвърлянето става в рамките на 48 работни часа след получаване и валидиране на вашето устройство. Вижте условията, показани на избраната оферта.
Какво да направите, ако крайната цена се различава от прогнозната?
Онлайн оценката се основава на отговорите ви в диагностиката. Ако при проверката действителното състояние се различава (пукнат екран, износена батерия, заключване към оператор…), изкупувачът може да коригира сумата. Свободни сте да приемете или откажете новата оферта и да си получите устройството обратно.
Трябва ли да изчистя данните си преди изпращане?
Да, препоръчваме ви да направите резервно копие, след което да изтриете всичките си лични данни, да излезете от акаунтите си (iCloud, Google, Samsung и др.) и да премахнете SIM картата, преди да изпратите. Купувачът ще ви каже точните стъпки в зависимост от вашето устройство.
Защитени ли са моите лични данни?
Ние събираме само информацията, необходима за работата на компаратора и за обработката на вашата заявка. Консултирайте се с нашата политика за поверителност, за да знаете вашите права и периода на съхранение на вашите данни.
Не намерихте своя отговор?
Нашият екип е на разположение от понеделник до петък, от 9 до 18 часа. (Парижко време). Опишете вашата заявка и ние ще ви отговорим възможно най-скоро.
Научете повече за обработката на вашите данни: Политика за поверителност.