Общи условия за ползване

Целта на настоящите Общи условия за ползване е да се определят условията за достъп и използване на Сайта www.rachat-telephone.com от всяко физическо или юридическо лице (наричано по-долу „Потребител”).

Те се прилагат за всички потребители на сайта, независимо дали посетители, клиенти или регистрирани потребители, и управляват използването на всички услуги, предлагани на сайта.

Забележка: Общите условия за възобновяване (CGR) конкретно уреждат изкупуване на устройства чрез сайта. За да препродадете вашето устройство, моля, консултирайте се с нашия Общи условия за възобновяване (CGR).

Достъпът и използването на сайта предполага пълното приемане на тези T&C от страна на потребителя.

С достъпа си до Сайта Потребителят потвърждава, че е прочел тези Общи условия и се задължава да ги спазва изцяло.

Ние си запазваме правото да променяме тези T&C по всяко време. Промените са обвързващи за Потребителя веднага след публикуването им на Сайта. Поради това се препоръчва редовно да се консултирате с тази страница.

Всички елементи на сайта (текстове, изображения, видеоклипове, лога, графики, икони, звуци, софтуер, структура, оформление и т.н.) са изключителна собственост на rachat-telephone.com или неговите партньори и са защитени от френските и международни закони, свързани с интелектуалната собственост.

Всяко възпроизвеждане, представяне, модификация, публикуване, адаптиране на всички или част от елементите на сайта, независимо от използваните средства или процес, е забранено без предварителното писмено разрешение на rachat-telephone.com.

Марките, логата и отличителните знаци, представени на сайта, са собственост на rachat-telephone.com или на съответните им собственици. Всяко неразрешено възпроизвеждане на тези марки, лога и отличителни знаци представлява нарушение, което подлежи на санкции.

За повече информация относно интелектуалната собственост вижте нашия Правни бележки.

Обработването на вашите лични данни се извършва в съответствие с нашите Политика за поверителност, които представляват неразделна част от тези Общи условия.

С използването на сайта Потребителят се съгласява личните му данни да бъдат обработвани при условията, описани в нашата Политика за поверителност, в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и Закона за защита на личните данни.

Потребителят има право на достъп, коригиране, противопоставяне, изтриване, ограничаване и преносимост на своите лични данни, което може да упражни по всяко време, като се свърже с нас на contact@rachat-telephone.com или от своя клиентски пулт.

Ние си запазваме правото да променяме тези Условия по всяко време, за да отразим промени в нашите практики, нашите услуги или по други оперативни, правни или регулаторни причини.

Промените са обвързващи за Потребителя веднага след публикуването им на Сайта. Поради това се препоръчва да се консултирате редовно с тази страница, за да вземете под внимание всички промени.

В случай на несъгласие с промените, направени в Общите условия, Потребителят трябва да спре да използва Сайта. Продължаването на използването на сайта след публикуване на модификациите представлява приемане на новите T&C.

Тези T&Cs се уреждат от френското законодателство. В случай на спор и при липса на приятелско споразумение, спорът ще бъде отнесен пред френските съдилища в съответствие с действащите правила за юрисдикция.

За потребители, пребиваващи във Франция, компетентните съдилища са тези по местоживеене на потребителя или мястото на доставка на стоките, по избор на потребителя.

За професионалистите компетентните съдилища са тези на главния офис на rachat-telephone.com .

За да използвате нашата услуга за изкупуване на устройства, трябва да сте навършили 18 години.

С изпращането на заявка вие потвърждавате, че вашето устройство не е блокирано (не е в черния списък, деактивирането на FMI/iCloud е извършено, липсва заключване на оператора/фирмата и т.н.). Подробности за неприетите устройства са дадени по-долу.

Цената, предложена при заявка, се определя въз основа на декларациите, които правите (състояние, модел, съхранение, експлоатация и др.). Тази цена ще бъде потвърдена от нашия екип за изкупуване, който ще оцени конкретно състоянието, модела, работата и всички елементи, които сте декларирали. Ако действителното състояние на устройството не отговаря на декларираното от Вас, може да Ви изпратим нова оферта за изкупуване (контраоферта), която Вие сте напълно свободни да приемете или откажете. Ако контраоферта бъде отказана, вашето устройство ще ви бъде върнато изцяло, безплатно и за наша сметка, на пощенския адрес, който сте ни предоставили, без никакви приспадания. Приетата сума е гарантирана след проверка на съответствието; плащането се извършва до 24 часа след получаване на уреда от нас.

С приемането на оферта за изкупуване (първоначална или контраоферта), вие се съгласявате, че компанията става собственик на устройството след получаването и валидирането му.

С изпращането на вашето устройство и след плащане от наша страна на офертата или контраоферта, които сте приели, вие прехвърляте пълната собственост върху вашето устройство на нашата компания.

С изпращането на заявка за изкупуване вие потвърждавате, че предложеното устройство отговаря на условията. Не приемаме устройства с някоя от следните характеристики:

• Черен списък: телефон, обявен за откраднат или изгубен (черен списък на оператора / IMEI)
• Активиран FMI (Намерете моя iPhone): заключване на iCloud не е деактивирано на iPhone / iPad
• Операторът е заключен: устройството е блокирано в мрежа (SIM заключване)
• Заключена компания: устройство, свързано с професионален или MDM (Управление на мобилни устройства) акаунт
• Всяко друго заключване (акаунтът в Google не е деактивиран на Android и т.н.), възпрепятстващо нормалното използване на телефона

Вие гарантирате, че сте законният собственик на устройството, че то е платено изцяло и че не е предмет на договор за наем, кредит, финансиране, запазване на собствеността или друг ангажимент с трета страна. Ние не изкупуваме обратно устройства по договор за наем или закупени на кредит, докато не бъде извършено пълно плащане. Вие декларирате, че устройството изцяло принадлежи на вас, че не е откраднато или резултат от измамно действие и че всяка невярна декларация по този въпрос носи ваша отговорност.

Ваша отговорност е да изтриете всички ваши лични данни (акаунти, снимки, файлове) преди изпращане. Ние не носим отговорност за загуба или използване на данни, останали на устройството.

Клиентът разполага със срок от петнадесет (15) календарни дни от създаването на заявка за изкупуване, за да изпрати устройството на Продавача. Доставката се извършва на изключителен риск на Клиента. Продавачът при никакви обстоятелства не гарантира доставката на устройството. От Клиента зависи, ако желае, да сключи за своя сметка всяка застраховка, покриваща рисковете от загуба, кражба или повреда. Клиентът е длъжен да извърши подходящо опаковане, гарантиращо защитата на уреда при транспортиране. В случай на загуба, кражба или повреда по време на доставката, Продавачът не носи отговорност по каквато и да е причина. Всеки регресен иск трябва да бъде упражнен директно от клиента срещу превозвача.

Имате 15 дни от съобщаването на офертата (първоначална или контраоферта), за да я приемете или откажете. След този срок офертата ще се счита за приета. Плащането се извършва чрез превод към RIB/IBAN, който ни предоставяте, след получаване и валидиране на устройството от нашия екип, в срока, посочен в нашите съобщения.

Ако устройството бъде отказано (несъответствие, липсваща част, черен списък, FMI и др.), можем да предложим да ви го върнем за ваша сметка. Ако не предприемете действия за възстановяване на устройството в рамките на 45 дни от това предложение, телефонът ще бъде рециклиран. Договореностите за връщане ще ви бъдат изяснени по това време.