Онлајн помош
Најдете ги тука одговорите на најчесто поставуваните прашања за rachat-telephone.com: компаратор, враќање, испраќање и плаќање. Ако не можете да го најдете тоа што го барате, нашиот тим ќе одговори во рок од 24 до 48 работни часа.
Брз пристап
Најчесто поставувани прашања
Што е rachat-telephone.com?
rachat-telephone.com е независен и бесплатен компаратор кој обединува понуди за размена на телефони, таблети и додатоци од проверени професионалци. Добивате проценка на интернет, ги споредувате цените рамо до рамо и ја избирате зделката што е соодветна за вас - без скриени посредници.
Дали услугата е бесплатна?
Да. Проценката, споредбата и пристапот до понудите се потполно бесплатни и без обврска. Не плаќате ништо за да го користите компараторот.
Како да ја проценам цената на мојот уред?
Одете на страницата за обновување или споредувачот, изберете ја вашата марка и модел, а потоа завршете ја кратката дијагноза (екран, батерија, работа). Понудите се прикажуваат веднаш, ажурирани во реално време.
Како се одвива опоравувањето по изборот на понуда?
Откако ќе се избере понудата, ги следите упатствата на избраниот купувач: бесплатна испорака или депозит, контрола на квалитетот на уредот, потоа префрлување. Секој партнер ги специфицира своите услови пред валидацијата.
Кога ќе земам плата?
Рокот зависи од успешниот купувач. Како општо правило, преносот се случува во рок од 48 работни часа по приемот и валидацијата на вашиот уред. Консултирајте ги условите прикажани на избраната понуда.
Што да направите ако конечната цена се разликува од проценката?
Онлајн проценката се заснова на вашите одговори на дијагнозата. Доколку вистинската состојба се разликува за време на проверката (напукнат екран, истрошена батерија, блокиран оператор итн.), купувачот може да ја прилагоди количината. Останувате слободни да ја прифатите или одбиете контрапонудата и да го вратите вашиот уред.
Дали треба да ги исчистам моите податоци пред да испратам?
Да, ви препорачуваме да направите резервна копија, потоа да ги избришете сите ваши лични податоци, да се одјавите од вашите сметки (iCloud, Google, Samsung итн.) и да ја отстраните SIM картичката пред да ја испратите. Купувачот ќе ви ги каже точните чекори во зависност од вашиот уред.
Дали се заштитени моите лични податоци?
Ние ги собираме само информациите потребни за да работи компараторот и да го обработи вашето барање. Консултирајте ја нашата политика за приватност за да ги знаете вашите права и периодот на задржување на вашите податоци.
Не го најдовте вашиот одговор?
Нашиот тим е достапен од понеделник до петок, од 9 до 18 часот. (Паризско време). Опишете го вашето барање и ние ќе ви одговориме што е можно поскоро.
Дознајте повеќе за обработката на вашите податоци: Политика за приватност.