Центар за помош
Онлајн помош
- 01Процени
- 02Прифати
- 03Испрати
- 04Прими исплата
Најчесто поставувани прашања
Испрати поракаШто е rachat-telephone.com?
rachat-telephone.com е независен и бесплатен компаратор кој обединува понуди за размена на телефони, таблети и додатоци од проверени професионалци. Добивате проценка на интернет, ги споредувате цените рамо до рамо и ја избирате зделката што е соодветна за вас - без скриени посредници.
Дали услугата е бесплатна?
Да. Проценката, споредбата и пристапот до понудите се потполно бесплатни и без обврска. Не плаќате ништо за да го користите компараторот.
Како да ја проценам цената на мојот уред?
Одете на страницата за обновување или споредувачот, изберете ја вашата марка и модел, а потоа завршете ја кратката дијагноза (екран, батерија, работа). Понудите се прикажуваат веднаш, ажурирани во реално време.
Како се одвива опоравувањето по изборот на понуда?
Откако ќе се избере понудата, ги следите упатствата на избраниот купувач: бесплатна испорака или депозит, контрола на квалитетот на уредот, потоа префрлување. Секој партнер ги специфицира своите услови пред валидацијата.
Кога ќе земам плата?
Рокот зависи од успешниот купувач. Како општо правило, преносот се случува во рок од 48 работни часа по приемот и валидацијата на вашиот уред. Консултирајте ги условите прикажани на избраната понуда.
Што да направите ако конечната цена се разликува од проценката?
Онлајн проценката се заснова на вашите одговори во дијагностиката. Ако при проверката вистинската состојба се разликува (напукнат екран, истрошена батерија, блокада од операторот…), откупувачот може да го прилагоди износот. Слободно можете да ја прифатите или одбиете новата понуда и да си го вратите уредот.
Дали треба да ги исчистам моите податоци пред да испратам?
Да, ви препорачуваме да направите резервна копија, потоа да ги избришете сите ваши лични податоци, да се одјавите од вашите сметки (iCloud, Google, Samsung итн.) и да ја отстраните SIM картичката пред да ја испратите. Купувачот ќе ви ги каже точните чекори во зависност од вашиот уред.
Дали се заштитени моите лични податоци?
Ние ги собираме само информациите потребни за да работи компараторот и да го обработи вашето барање. Консултирајте ја нашата политика за приватност за да ги знаете вашите права и периодот на задржување на вашите податоци.
Не го најдовте вашиот одговор?
Нашиот тим е достапен од понеделник до петок, од 9 до 18 часот. (Паризско време). Опишете го вашето барање и ние ќе ви одговориме што е можно поскоро.
Дознајте повеќе за обработката на вашите податоци: Политика за приватност.