Општи услови за продолжување

Последно ажурирање : 1 февруари 2026 г.

Овие Општи услови за враќање (CGR) важат за секое барање за враќање на уредот направено преку www.rachat-telephone.com, објавено од Arashev SARL под брендот rachat-telephone.com. Со поднесување на барање, вие без резервација ги прифаќате условите подолу.

Важно: Внимателно прочитајте ги овие услови пред да го испратите вашиот уред. Тие ги комплетираат нашите Општи услови на употреба (CGU).

Посебни услови – Враќање на уреди

За да ја користите нашата услуга за откуп на уреди, мора да имате 18 години или повеќе.

Со поднесување барање, потврдувате дека вашиот уред не е блокиран (не е на црната листа, деактивирањето на FMI/iCloud е завршено, заклучувањето на оператор/компанија недостасува итн.). Детали за уредите кои не се прифатени се дадени подолу.

Цената што се нуди кога барате се утврдува врз основа на декларациите што ги правите (состојба, модел, складирање, работење итн.). Оваа цена ќе биде потврдена од нашиот тим за откуп, кој конкретно ќе ја процени состојбата, моделот, работата и сите елементи што сте ги пријавиле. Ако вистинската состојба на уредот не соодветствува со она што сте го навеле, може да ви испратиме нова понуда за откуп (противпонуда), која можете целосно да ја прифатите или одбиете. Ако противпонуда биде одбиен, вашиот уред ќе ви биде вратен во целост, бесплатно и на наш трошок, на поштенската адреса што ни ја дадовте, без никаков одбиток. Прифатениот износ се гарантира по проверка на сообразноста; плаќањето се врши во рок од 24 часа по приемот на уредот од наша страна.

Со прифаќање на понуда за откуп (почетна или противпонуда), се согласувате компанијата да стане сопственик на уредот по неговото примање и потврдување.

Со испраќање на вашиот уред и по плаќањето од нас на понудата или противпонуда што сте ја прифатиле, ја пренесувате целосната сопственост на вашиот уред на нашата компанија.

Со поднесување барање за откуп, потврдувате дека предложениот уред е подобен. Не прифаќаме уреди со која било од следниве карактеристики:

  • На црна листа: телефонот прогласен за украден или изгубен (црна листа на оператори / IMEI)
  • Овозможено FMI (Најди го мојот iPhone): Заклучувањето на iCloud не е оневозможено на iPhone / iPad
  • Операторот е заклучен: уредот е блокиран на мрежа (заклучување на SIM)
  • Заклучена компанија: уред поврзан со професионална или MDM (Управување со мобилни уреди) сметка
  • Секое друго заклучување (неактивирана сметка на Google на Android, итн.) што спречува нормална употреба на телефонот

Внимание: Уредот што не ги исполнува овие услови може да биде одбиен или цена на откуп да се ревидира. Во случај на измама или неточна изјава, го задржуваме правото да го откажеме враќањето и да одбиеме какво било плаќање.

Вие гарантирате дека сте вистинскиот сопственик на уредот, дека е целосно платен и дека не подлежи на никаков договор за изнајмување, кредит, финансирање, задржување на сопственоста или друга обврска со трето лице. Не откупуваме уреди според договор за изнајмување или купени на кредит додека целосно не се изврши плаќањето. Изјавувате дека уредот целосно ви припаѓа, дека не е украден или резултат на измама, и дека секоја лажна изјава на оваа тема вклучува ваша одговорност.

Ваша одговорност е да ги избришете сите ваши лични податоци (сметки, фотографии, датотеки) пред да ги испратите. Ние не сме одговорни за каква било загуба или употреба на какви било податоци оставени на уредот.

Клиентот има рок од петнаесет (15) календарски дена од создавањето на барање за откуп да го испрати уредот до продавачот. Испораката се врши на ексклузивен ризик на Клиентот. Продавачот под никакви околности не гарантира за испорака на уредот. Останува на Клиентот, доколку сака, да преземе на свој трошок какво било осигурување кое ги покрива ризиците од загуба, кражба или влошување. Од купувачот се бара да изврши соодветно пакување, гарантирајќи ја заштитата на уредот за време на транспортот. Во случај на загуба, кражба или оштетување при испораката, Продавачот не може да биде одговорен од која било причина. Секој регрес мора да се изврши директно од страна на Клиентот против превозникот.

Имате 15 дена од објавувањето на понудата (почетна или противпонуда) да ја прифатите или одбиете. Надвор од овој рок, понудата ќе се смета за прифатена. Плаќањето се врши со трансфер на RIB/IBAN што ни го давате, по приемот и валидацијата на уредот од нашиот тим, во рокот наведен во нашите комуникации.

Доколку уредот е одбиен (неусогласеност, дел што недостасува, црна листа, FMI итн.), можеме да ви понудиме да ви го вратиме на ваш трошок. Ако не преземете акција за враќање на уредот во рок од 45 дена од овој предлог, телефонот ќе се рециклира. Аранжманите за враќање ќе ви бидат јасни во тоа време.

Клиентот изречно го овластува rachat-telephone.com, по прифаќањето на неговиот уред и по плаќањето, да воспостави само-фактура во негово и во негово име, во согласност со член 289, I, 2 од Општиот даночен законик и член 242 noies A од додаток II од CGI.

Корисни врски

Контакт

За какви било прашања во врска со овие Општи услови за продолжување, можете да не контактирате:

Е-пошта: contact@rachat-telephone.com

Адреса: Arashev SARL (rachat-telephone.com), 19-21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, France

Ние сме посветени да одговориме на сите ваши барања што е можно побрзо.