Општи услови за употреба
Последно ажурирање : 1 февруари 2026 г.
Овие Општи услови на употреба (CGU) го регулираат пристапот и користењето на веб-локацијата www.rachat-telephone.com (во натамошниот текст „Мабја“), објавена и управувана од rachat-telephone.com под брендот rachat-telephone.com (во натамошниот текст „ние“, „нас“, „наша“).
Важно: Пристапот и користењето на страницата подразбира безрезервно прифаќање на овие T&C. Доколку не се согласувате со овие услови, немојте да ја користите страницата.
Член 1 - Цел и обем
Целта на овие Општи услови за користење е да ги дефинираат условите за пристап и користење на страницата www.rachat-telephone.com од кое било физичко или правно лице (во натамошниот текст „Корисникот“).
Тие се однесуваат на сите корисници на страницата, без разлика дали се посетители, клиенти или регистрирани корисници, и го регулираат користењето на сите услуги понудени на страницата.
Забелешка: Општите услови за продолжување (CGR) конкретно регулираат откуп на уреди преку страницата. За препродажба на вашиот уред, ве молиме консултирајте се со нашиот Општи услови за продолжување (CGR).
Член 2 - Прифаќање на T&C
Пристапот и користењето на страницата подразбира целосно прифаќање на овие T&C од страна на Корисникот.
Со пристап до страницата, Корисникот признава дека ги прочитал овие T&C и се обврзува целосно да ги почитува.
Важно: Доколку Корисникот не ги прифати овие T&C, тој мора веднаш да престане да ја користи страницата. Секое користење на страницата по објавувањето на овие T&C претставува нивно прифаќање.
Го задржуваме правото да ги менуваме овие T&C во секое време. Измените се обврзувачки за Корисникот веднаш штом ќе бидат објавени на страницата. Затоа се препорачува редовно да ја консултирате оваа страница.
Член 3 - Пристап до страницата
3.1. Бесплатен пристап
Веб-страницата е достапна бесплатно за секој корисник со пристап до Интернет. Сите трошоци потребни за пристап до Сајтот (компјутерска опрема, интернет конекција итн.) се одговорност на Корисникот.
3.2. Достапност на страницата
Ние се трудиме да обезбедиме пристап до страницата 24 часа на ден, 7 дена во неделата, предмет на случаи на виша сила или настан надвор од наша контрола и предмет на можни дефекти и интервенции за одржување неопходни за правилно функционирање на страницата.
Не можеме да бидеме одговорни за штетата што произлегува од недостапноста на страницата, без оглед на причината.
3.3. Промени и прекини
Го задржуваме правото да го измениме, суспендираме или прекинеме пристапот до целата или дел од страницата, особено поради причини за одржување, ажурирање или од која било друга причина, без известување или оправдување. Овие измени или прекини не можат да ја вклучат нашата одговорност.
Совет: Во случај на продолжена недостапност, ве повикуваме да се консултирате со нашите социјални мрежи или да не контактирате за информации.
Член 4 - Корисничка сметка
4.1. Создавање сметка
Одредени услуги на страницата бараат креирање корисничка сметка. За да креирате сметка, Корисникот мора:
- Обезбедете точни, целосни и ажурирани информации
- Изберете корисничко име (адреса за е-пошта) и безбедна лозинка
- Прифатете ги овие T&C и нашите Политика за приватност
- Да имате најмалку 18 години или да имате овластување од законски застапник
4.2. Одговорност на корисникот
Корисникот е одговорен за:
- Доверливост на вашите акредитации за најавување (е-пошта и лозинка)
- Од сите активности извршени од неговата сметка
- Ажурирање на вашите лични податоци
- Безбедност на лозинката (избор на силна, неподелена лозинка)
Внимание: Доколку има неовластено користење на вашата сметка, мора веднаш да не известите. Ние нема да бидеме одговорни за какви било штети кои произлегуваат од неовластено користење на вашата сметка.
4.3. Суспендирање и бришење на сметката
Го задржуваме правото да суспендираме или избришеме корисничка сметка во случај на:
- Прекршување на овие T&C
- Лажно користење на страницата
- Продолжена неактивност на сметката (повеќе од 3 години без врска или нарачка)
- Корисничко барање
- Законска обврска
Суспендирањето или бришењето на сметката не влијае на тековните договорни обврски (тековни нарачки, гаранции итн.).
Член 5 - Користење на страницата
5.1. Овластена употреба
Корисникот се обврзува да ја користи страницата во согласност со нејзината намена и во согласност со овие T&C, важечките закони и прописи и добриот морал.
Корисникот може да ја користи страницата за:
- Споредете ги понудите за обновени производи
- Бидете пренасочени на партнерските страници за да купите
- Побарајте проценка за откуп на уред
- Управувајте со вашата сметка и нарачки
- Контактирајте ја нашата служба за корисници
- Консултирајте ги информациите и содржините што се достапни
5.2. Забранети употреби
Строго е забрането користење на страницата за:
- Прекршување на кој било важечки закон или регулатива
- Повреда на правата на трети лица (клевета, фалсификување, итн.)
- Пренесувајте вируси, злонамерен код или кој било друг штетен елемент
- Обидете се да стекнете неовластен пристап до страницата или нејзините системи
- Направете дејствија што може да го нарушат работењето на страницата
- Користете роботи, автоматизирани скрипти или какви било други средства за масовно извлекување податоци
- Репродуцирајте, копирајте, продавајте, препродавајте или комерцијално искористете ја целата или дел од страницата
- Претставете се како друга личност
- Ширење недозволена, навредлива или спротивна на моралната содржина
- Направете лажни купувања или користете неовластени начини на плаќање
Санкции: Секое прекршување на овие забрани може да резултира со суспензија или бришење на сметката, правна постапка и штети.
5.3. Содржина генерирана од корисниците
Доколку Корисникот објавува, пренесува или доставува содржина на страницата (коментари, мислења, фотографии итн.), тој гарантира дека оваа содржина:
- Тој е точен, законски и не ги повредува правата на трети лица
- Не содржи вируси или злонамерен код
- Во согласност со важечките закони и прописи
- Не содржи доверливи или лични информации на трети лица без овластување
Корисникот дава rachat-telephone.com неексклузивна, светска, бесплатна и вечна лиценца за користење, репродуцирање, менување и објавување на оваа содржина на страницата.
Член 6 - Интелектуална сопственост
Сите елементи на страницата (текстови, слики, видеа, логоа, графики, икони, звуци, софтвер, структура, распоред, итн.) се ексклузивна сопственост на rachat-telephone.com или на неговите партнери и се заштитени со француските и меѓународните закони кои се однесуваат на интелектуалната сопственост.
Секоја репродукција, претставување, модификација, објавување, адаптација на сите или дел од елементите на страницата, без оглед на употребените средства или процес, е забранета без претходна писмена дозвола од rachat-telephone.com.
Важно: Секое неовластено користење на страницата или неговите елементи претставува прекршување и може да резултира со правни постапки и кривични и граѓански санкции.
Брендовите, логоата и карактеристичните знаци присутни на страницата се сопственост на rachat-telephone.com или нивните соодветни сопственици. Секоја неовластена репродукција на овие брендови, логоа и карактеристични знаци претставува прекршување што подлежи на санкции.
За повеќе информации за интелектуалната сопственост, видете го нашиот Правни известувања.
Член 7 - Заштита на лични податоци
Обработката на вашите лични податоци се врши во согласност со нашиот Политика за приватност, кој е составен дел на овие T&C.
Со користење на страницата, Корисникот се согласува на обработка на неговите лични податоци под условите опишани во нашата Политика за доверливост, во согласност со Општата регулатива за заштита на податоците (GDPR) и Законот за заштита на податоците.
Корисникот има право на пристап, исправка, спротивставување, бришење, ограничување и преносливост на неговите лични податоци, што може да го оствари во секое време со контактирање на нас на contact@rachat-telephone.com или од неговата област на клиенти.
Забелешка: Видете ги нашите Политика за приватност и нашите Политика за управување со колачиња.
Член 8 - Врски со хипертекст
8.1. Појдовни врски
Веб-страницата може да содржи хипертекст врски до други веб-локации. Ние немаме контрола врз овие страници и не преземаме никаква одговорност за нивната содржина, нивната пристапност или нивните практики во врска со заштитата на личните податоци.
8.2. Влезни врски
Создавањето хипертекст врски до страницата е овластено под услов:
- Не користете никаква техника за „врамување“ или вклучување во страница од трета страна
- Не повредувајте ја сликата или угледот на rachat-telephone.com
- Не создавајте конфузија за потеклото на страницата
- Почитувајте ги правата на интелектуална сопственост
Го задржуваме правото да бараме отстранување на која било врска што сметаме дека не е во согласност.
Член 9 - Одговорност и гаранции
9.1. Ограничување на одговорноста
Ние се стремиме да обезбедиме точни и ажурирани информации на страницата. Сепак, не можеме да гарантираме за точноста, комплетноста, навременоста или исцрпноста на информациите објавени на страницата.
Не можеме да бидеме одговорни:
- Директна или индиректна штета што произлегува од употребата или неможноста за користење на страницата
- Штета што произлегува од прекин, суспензија или прекин на локацијата
- Грешки, пропусти или неточности во информациите на страницата
- Штета што произлегува од лажен упад од трето лице што доведува до измена на информациите објавени на страницата
- Штета што произлегува од неусогласеното користење на страницата од страна на Корисникот
- Оштетување како резултат на пренос на вируси или други штетни елементи преку страницата
- Индиректна штета (губење на податоци, губење на промет, губење можности, итн.)
9.2. Достапност на страницата
Ние не гарантираме дека страницата ќе биде достапна на непрекинат, безбеден или без грешки начин. Сајтот може да биде привремено недостапен поради одржување, ажурирање или во случај на виша сила.
9.3. Содржина од трета страна
Веб-страницата може да содржи содржини обезбедени од трети страни (прегледи од клиенти, коментари, итн.). Ние не сме одговорни за точноста, законитоста или соодветноста на таквата содржина од трета страна. Го задржуваме правото да модерираме, менуваме или бришеме содржина од трета страна за која сметаме дека не е во согласност.
9.4. Виша сила
Не можеме да бидеме одговорни за какво било доцнење или неуспех во извршувањето на нашите обврски кои произлегуваат од случај на виша сила или каков било настан надвор од наша контрола (природна катастрофа, штрајк, голем технички дефект итн.).
Забелешка: Одговорноста на rachat-telephone.com е ограничена според откуп на уреди во согласност со нашите Општи услови за продолжување (CGR).
Член 10 - Измени на T&C
Го задржуваме правото да ги измениме овие Услови во секое време за да ги одразуваат промените во нашите практики, нашите услуги или од други оперативни, правни или регулаторни причини.
Измените се обврзувачки за Корисникот веднаш штом ќе бидат објавени на страницата. Затоа, се препорачува редовно да се консултирате со оваа страница за да ги забележите сите модификации.
Известување за значајни промени: Ако направиме значителни промени на овие Услови, може да ве информираме преку е-пошта или со видливо известување на страницата. Сепак, ваша одговорност е редовно да ја консултирате оваа страница.
Во случај на несогласување со измените направени на T&C, Корисникот мора да престане да ја користи страницата. Постојаното користење на страницата по објавувањето на измените претставува прифаќање на новите T&C.
Член 11 - Применлив закон и надлежна јурисдикција
Овие T&C се регулирани со францускиот закон. Во случај на спор и во отсуство на спогодбен договор, спорот ќе биде изведен пред француските судови во согласност со важечките правила за јурисдикција.
За потрошувачите кои живеат во Франција, надлежни судови се оние од местото на живеење на потрошувачот или местото на испорака на стоката, по избор на потрошувачот.
За професионалците, надлежни судови се оние на седиштето на rachat-telephone.com .
Медијација: Во согласност со член L.612-1 од Кодексот за потрошувачи, Клиентот има можност бесплатно да прибегне кон посредник на потрошувачите со цел спогодбено да го реши спорот. За повеќе информации, погледнете го нашиот Општи услови за продолжување (CGR).
Член 12 - Општи одредби
12.1. Цел договор
Овие T&C, како и нашите Политика за приватност и нашите Општи услови за продолжување (CGR), го сочинуваат целиот договор меѓу страните во врска со користењето на страницата.
12.2. Делумна ништовност
Доколку некоја клаузула од овие О&К биде прогласена за неважечка при примена на закон, пропис или по судска одлука, другите клаузули ќе ја задржат својата сила и опсег. Нултата клаузула ќе биде заменета со валидна клаузула што е можно поблиску до првичната намера.
12.3. Не-откажување
Фактот дека rachat-telephone.com не користи во даден момент од која било од клаузулите од овие Општи услови и услови, не може да се толкува како откажување од неговото право да го искористи подоцна.
12.4. Трансфер
Корисникот не може да ги додели овие T&C без претходно писмено овластување од rachat-telephone.com. rachat-telephone.com може да ги додели овие T&C во секое време, особено во случај на пренос на активност или спојување.
Член 13 - Посебни услови – Откуп на уреди
За да ја користите нашата услуга за откуп на уреди, мора да имате 18 години или повеќе.
Со поднесување барање, потврдувате дека вашиот уред не е блокиран (не е на црната листа, деактивирањето на FMI/iCloud е завршено, заклучувањето на оператор/компанија недостасува итн.). Детали за уредите кои не се прифатени се дадени подолу.
Цената што се нуди кога барате се утврдува врз основа на декларациите што ги правите (состојба, модел, складирање, работење итн.). Оваа цена ќе биде потврдена од нашиот тим за откуп, кој конкретно ќе ја процени состојбата, моделот, работата и сите елементи што сте ги пријавиле. Ако вистинската состојба на уредот не соодветствува со она што сте го навеле, може да ви испратиме нова понуда за откуп (противпонуда), која можете целосно да ја прифатите или одбиете. Ако противпонуда биде одбиен, вашиот уред ќе ви биде вратен во целост, бесплатно и на наш трошок, на поштенската адреса што ни ја дадовте, без никаков одбиток. Прифатениот износ се гарантира по проверка на сообразноста; плаќањето се врши во рок од 24 часа по приемот на уредот од наша страна.
Со прифаќање на понуда за откуп (почетна или противпонуда), се согласувате компанијата да стане сопственик на уредот по неговото примање и потврдување.
Со испраќање на вашиот уред и по плаќањето од нас на понудата или противпонуда што сте ја прифатиле, ја пренесувате целосната сопственост на вашиот уред на нашата компанија.
Со поднесување барање за откуп, потврдувате дека предложениот уред е подобен. Не прифаќаме уреди со која било од следниве карактеристики:
- На црна листа: телефонот прогласен за украден или изгубен (црна листа на оператори / IMEI)
- Овозможено FMI (Најди го мојот iPhone): Заклучувањето на iCloud не е оневозможено на iPhone / iPad
- Операторот е заклучен: уредот е блокиран на мрежа (заклучување на SIM)
- Заклучена компанија: уред поврзан со професионална или MDM (Управување со мобилни уреди) сметка
- Секое друго заклучување (неактивирана сметка на Google на Android, итн.) што спречува нормална употреба на телефонот
Внимание: Уредот што не ги исполнува овие услови може да биде одбиен или цена на откуп да се ревидира. Во случај на измама или неточна изјава, го задржуваме правото да го откажеме враќањето и да одбиеме какво било плаќање.
Вие гарантирате дека сте вистинскиот сопственик на уредот, дека е целосно платен и дека не подлежи на никаков договор за изнајмување, кредит, финансирање, задржување на сопственоста или друга обврска со трето лице. Не откупуваме уреди според договор за изнајмување или купени на кредит додека целосно не се изврши плаќањето. Изјавувате дека уредот целосно ви припаѓа, дека не е украден или резултат на измама, и дека секоја лажна изјава на оваа тема вклучува ваша одговорност.
Ваша одговорност е да ги избришете сите ваши лични податоци (сметки, фотографии, датотеки) пред да ги испратите. Ние не сме одговорни за каква било загуба или употреба на какви било податоци оставени на уредот.
Клиентот има рок од петнаесет (15) календарски дена од создавањето на барање за откуп да го испрати уредот до продавачот. Испораката се врши на ексклузивен ризик на Клиентот. Продавачот под никакви околности не гарантира за испорака на уредот. Останува на Клиентот, доколку сака, да преземе на свој трошок какво било осигурување кое ги покрива ризиците од загуба, кражба или влошување. Од купувачот се бара да изврши соодветно пакување, гарантирајќи ја заштитата на уредот за време на транспортот. Во случај на загуба, кражба или оштетување при испораката, Продавачот не може да биде одговорен од која било причина. Секој регрес мора да се изврши директно од страна на Клиентот против превозникот.
Имате 15 дена од објавувањето на понудата (почетна или противпонуда) да ја прифатите или одбиете. Надвор од овој рок, понудата ќе се смета за прифатена. Плаќањето се врши со трансфер на RIB/IBAN што ни го давате, по приемот и валидацијата на уредот од нашиот тим, во рокот наведен во нашите комуникации.
Доколку уредот е одбиен (неусогласеност, дел што недостасува, црна листа, FMI итн.), можеме да ви понудиме да ви го вратиме на ваш трошок. Ако не преземете акција за враќање на уредот во рок од 45 дена од овој предлог, телефонот ќе се рециклира. Аранжманите за враќање ќе ви бидат јасни во тоа време.
Клиентот изречно го овластува rachat-telephone.com, по прифаќањето на неговиот уред и по плаќањето, да воспостави само-фактура во негово и во негово име, во согласност со член 289, I, 2 од Општиот даночен законик и член 242 noies A од додаток II од CGI.
Корисни врски
Контакт
За какви било прашања во врска со овие Општи услови за користење, можете да не контактирате:
Е-пошта: contact@rachat-telephone.com
Адреса: contact@rachat-telephone.com
Ние сме посветени да одговориме на сите ваши барања што е можно побрзо.
