Ogólne warunki wznowienia

Ostatnia aktualizacja : 1 lutego 2026

Niniejsze Ogólne warunki zwrotu (CGR) mają zastosowanie do wszelkich wniosków o odzyskanie urządzenia złożonych za pośrednictwem www.rachat-telephone.com i opublikowanych przez Arashev SARL pod marką rachat-telephone.com. Przesyłając zapytanie akceptujesz bez zastrzeżeń poniższe warunki.

Ważne: Przed wysłaniem urządzenia przeczytaj uważnie niniejsze warunki. Stanowią one uzupełnienie naszych Ogólnych warunków użytkowania (CGU).

Warunki specjalne – Zwrot urządzeń

Aby skorzystać z naszej usługi odkupu urządzeń, musisz mieć ukończone 18 lat.

Przesyłając prośbę, potwierdzasz, że Twoje urządzenie nie jest zablokowane (nie znajduje się na czarnej liście, dokonano dezaktywacji FMI/iCloud, brakuje blokady operatora/firmy itp.). Poniżej znajdują się szczegółowe informacje dotyczące nieakceptowanych urządzeń.

Cena oferowana na Państwa żądanie ustalana jest na podstawie złożonych przez Państwa deklaracji (stan, model, sposób przechowywania, działanie itp.). Cenę tę potwierdzi nasz zespół odkupu, który konkretnie oceni stan, model, działanie i wszystkie zadeklarowane przez Państwa elementy. Jeśli rzeczywisty stan urządzenia nie odpowiada temu, co zadeklarowałeś, możemy przesłać Ci nową oferta odkupu (oferta alternatywna), którą możesz całkowicie zaakceptować lub odrzucić. Jeżeli oferta alternatywna zostanie odrzucony, Twoje urządzenie zostanie Ci zwrócone w całości, bezpłatnie i na nasz koszt, na podany przez Ciebie adres pocztowy, bez żadnych potrąceń. Przyjęta kwota jest gwarantowana po sprawdzeniu zgodności; płatność następuje w ciągu 24 godzin od otrzymania przez nas urządzenia.

Akceptując oferta odkupu (wstępną lub oferta alternatywna), zgadzasz się, że firma staje się właścicielem urządzenia po jego otrzymaniu i zatwierdzeniu.

Wysyłając swoje urządzenie i po opłaceniu przez nas oferty lub oferta alternatywna, którą zaakceptowałeś, przenosisz pełną własność swojego urządzenia na naszą firmę.

Przesyłając wniosek o odkup, potwierdzasz, że proponowane urządzenie kwalifikuje się. Nie przyjmujemy urządzeń posiadających którąkolwiek z poniższych cech:

  • Na czarnej liście: telefon uznany za skradziony lub zagubiony (czarna lista operatora / IMEI)
  • Włączony FMI (Find My iPhone): Blokada iCloud nie jest wyłączona na iPhonie/iPadzie
  • Operator zablokowany: urządzenie zablokowane w sieci (blokada karty SIM)
  • Zablokowana firma: urządzenie powiązane z kontem profesjonalnym lub MDM (zarządzanie urządzeniami mobilnymi).
  • Jakakolwiek inna blokada (konto Google nie zostało dezaktywowane w systemie Android itp.) uniemożliwiająca normalne korzystanie z telefonu

Uwaga: Urządzenie niespełniające tych warunków może zostać odrzucone lub zmieniona cena odkupu. W przypadku oszustwa lub niedokładnej deklaracji zastrzegamy sobie prawo do anulowania zwrotu i odmowy jakiejkolwiek płatności.

Gwarantujesz, że jesteś prawowitym właścicielem urządzenia, że zostało ono w pełni opłacone i że nie jest ono objęte żadną umową najmu, kredytem, finansowaniem, zastrzeżeniem własności lub innym zobowiązaniem wobec osoby trzeciej. Nie odkupujemy urządzeń w ramach umowy najmu lub zakupionych na kredyt do czasu uregulowania pełnej płatności. Oświadczasz, że urządzenie w całości należy do Ciebie, że nie zostało skradzione ani nie powstało w wyniku oszustwa oraz że wszelkie fałszywe oświadczenia w tej sprawie pociągają za sobą Twoją odpowiedzialność.

Twoim obowiązkiem jest usunięcie wszystkich danych osobowych (kont, zdjęć, plików) przed wysłaniem. Nie ponosimy odpowiedzialności za utratę lub wykorzystanie jakichkolwiek danych pozostawionych na urządzeniu.

Klient ma piętnaście (15) dni kalendarzowych od utworzenia wniosek o odkup na wysłanie urządzenia do Sprzedawcy. Wysyłka odbywa się na wyłączne ryzyko Klienta. Sprzedawca w żadnym wypadku nie gwarantuje wysyłki urządzenia. Klient może, jeśli sobie tego życzy, wykupić na własny koszt ubezpieczenie obejmujące ryzyko utraty, kradzieży lub zniszczenia. Klient ma obowiązek wykonać odpowiednie opakowanie, gwarantujące ochronę urządzenia w czasie transportu. W przypadku zaginięcia, kradzieży lub uszkodzenia powstałego w trakcie dostawy, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności z jakiejkolwiek przyczyny. Wszelkie roszczenia Klient musi dochodzić bezpośrednio wobec przewoźnika.

Masz 15 dni od przekazania oferty (początkowej lub oferta alternatywna) na jej przyjęcie lub odrzucenie. Po upływie tego terminu ofertę uważa się za przyjętą. Płatność następuje przelewem na podany przez Ciebie RIB/IBAN, po otrzymaniu i zatwierdzeniu urządzenia przez nasz zespół, w terminie wskazanym w naszych komunikatach.

Jeżeli urządzenie zostanie odrzucone (niezgodność, brak części, czarna lista, FMI itp.), możemy zaoferować zwrot urządzenia na Twój koszt. Jeśli nie podejmiesz działań w celu odzyskania urządzenia w ciągu 45 dni od tej propozycji, telefon zostanie oddany do recyklingu. Ustalenia dotyczące zwrotu zostaną wówczas wyjaśnione.

Klient wyraźnie upoważnia rachat-telephone.com, po przyjęciu jego urządzenia i dokonaniu płatności, do wystawienia faktury własnej w swoim imieniu i na jego rzecz, zgodnie z artykułem 289, I, 2 Ogólnego Kodeksu Podatkowego i artykułem 242 nonies A załącznika II CGI.

Przydatne linki

Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszych Ogólnych warunków wznowienia możesz się z nami skontaktować:

E-mail: contact@rachat-telephone.com

Adres: Arashev SARL (rachat-telephone.com), 19-21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, Francja

Zobowiązujemy się odpowiadać na wszystkie Państwa zapytania tak szybko, jak to możliwe.