Conditii generale de reluare

Pentru a utiliza serviciu de răscumpărare dispozitive, trebuie să aveți 18 ani sau mai mult.

Trimițând o solicitare, confirmați că dispozitivul dvs. nu este blocat (nu este pe lista neagră, dezactivarea FMI/iCloud efectuată, blocarea operatorului/companiei lipsește etc.). Detaliile dispozitivelor neacceptate sunt prezentate mai jos.

Pretul oferit atunci cand solicitati se stabileste pe baza declaratiilor pe care le faceti (stare, model, depozitare, functionare etc.). Acest preț va fi confirmat de echipa de răscumpărare, care va evalua în mod concret starea, modelul, funcționarea și toate elementele pe care le-ați declarat. Dacă starea reală a dispozitivului nu corespunde cu ceea ce ați declarat, vă putem trimite o nouă ofertă de răscumpărare (contraofertă), pe care sunteți în totalitate liber să o acceptați sau să o refuzați. Dacă contraofertă este refuzată, dispozitivul dumneavoastră vă va fi returnat integral, gratuit și pe cheltuiala noastră, la adresa poștală pe care ne-ați furnizat-o, fără nicio deducere. Suma acceptată este garantată după verificarea conformității; plata se face în 24 de ore de la primirea dispozitivului de către noi.

Acceptând ofertă de răscumpărare (inițială sau contraofertă), sunteți de acord ca compania să devină proprietarul dispozitivului la primirea și validarea acestuia.

Prin trimiterea dispozitivului dvs. și după plata de către noi a ofertei sau contraofertă pe care le-ați acceptat, transferați proprietatea deplină asupra dispozitivului dvs. companiei noastre.

Trimițând o cerere de răscumpărare, confirmați că dispozitivul propus este eligibil. Nu acceptăm dispozitive cu oricare dintre următoarele caracteristici:

• Lista neagră: telefonul a fost declarat furat sau pierdut (lista neagră a operatorului / IMEI)
• FMI activat (Find My iPhone): blocarea iCloud nu este dezactivată pe iPhone/iPad
• Operator blocat: dispozitiv blocat într-o rețea (blocare SIM)
• Companie blocată: dispozitiv conectat la un cont profesional sau MDM (Mobile Device Management).
• Orice altă blocare (contul Google nu este dezactivat pe Android etc.) care împiedică utilizarea normală a telefonului

Garantați că sunteți proprietarul de drept al dispozitivului, că acesta a fost plătit în totalitate și că nu este supus niciunui contract de închiriere, credit, finanțare, păstrarea dreptului de proprietate sau alt angajament cu o terță parte. Nu răscumpărăm dispozitive în baza unui contract de închiriere sau achiziționate cu credit până când plata a fost efectuată integral. Declarați că dispozitivul vă aparține în totalitate, că nu este furat sau rezultatul unui act fraudulos și că orice declarație falsă pe această temă atrage răspunderea dumneavoastră.

Este responsabilitatea dumneavoastră să vă ștergeți toate datele personale (conturi, fotografii, fișiere) înainte de a le trimite. Nu suntem responsabili pentru pierderea sau utilizarea oricăror date rămase pe dispozitiv.

Clientul are o perioadă de cincisprezece (15) zile calendaristice de la crearea cerere de răscumpărare pentru a expedia dispozitivul către Vânzător. Livrarea se face pe riscul exclusiv al Clientului. Vânzătorul nu garantează în niciun caz livrarea dispozitivului. Este la latitudinea Clientului, dacă dorește, să încheie pe cheltuiala sa orice asigurare care acoperă riscurile de pierdere, furt sau deteriorare. Clientul este obligat să efectueze ambalarea corespunzătoare, garantând protecția dispozitivului în timpul transportului. În cazul pierderii, furtului sau deteriorării survenite în timpul livrării, Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere din niciun motiv. Orice recurs trebuie exercitat direct de către Client împotriva transportatorului.

Aveți la dispoziție 15 zile de la comunicarea ofertei (inițială sau contraofertă) pentru a o accepta sau refuza. După acest termen, oferta va fi considerată acceptată. Plata se face prin transfer la RIB/IBAN pe care ni-l furnizați, după primirea și validarea dispozitivului de către echipa noastră, în termenul indicat în comunicările noastre.

Dacă dispozitivul este refuzat (neconformitate, piesă lipsă, listă neagră, FMI etc.), vă putem oferi să vi-l returnăm pe cheltuiala dumneavoastră. Dacă nu luați măsuri pentru a recupera dispozitivul în termen de 45 de zile de la această propunere, telefonul va fi reciclat. Aranjamentele de returnare vă vor fi clarificate în acel moment.