Condiții generale de utilizare

Scopul acestor Condiții Generale de Utilizare este definirea condițiilor de acces și utilizare a Site-ului www.rachat-telephone.com de către orice persoană fizică sau juridică (denumită în continuare „Utilizatorul”).

Acestea se aplică tuturor utilizatorilor Site-ului, fie că sunt vizitatori, clienți sau utilizatori înregistrați, și guvernează utilizarea tuturor serviciilor oferite pe Site.

Notă: Condițiile generale de reluare (CGR) guvernează în mod specific răscumpărare dispozitive prin intermediul Site-ului. Pentru a vă vinde dispozitivul, vă rugăm să consultați Condiții generale de reluare (CGR).

Accesul și utilizarea Site-ului implică acceptarea deplină a acestor T&C de către Utilizator.

Prin accesarea Site-ului, Utilizatorul recunoaște că a citit aceste T&C și se obligă să le respecte în totalitate.

Ne rezervăm dreptul de a modifica aceste T&C în orice moment. Modificările sunt obligatorii pentru Utilizator de îndată ce sunt publicate pe Site. Prin urmare, este recomandat să consultați această pagină în mod regulat.

Toate elementele Site-ului (texte, imagini, videoclipuri, logo-uri, grafice, pictograme, sunete, software, structură, aspect etc.) sunt proprietatea exclusivă a rachat-telephone.com sau a partenerilor săi și sunt protejate de legile franceze și internaționale referitoare la proprietatea intelectuală.

Orice reproducere, reprezentare, modificare, publicare, adaptare integrală sau parțială a elementelor Site-ului, indiferent de mijlocul sau procedeul utilizat, este interzisă fără acordul prealabil scris al rachat-telephone.com.

Marcile, siglele si semnele distinctive prezente pe Site sunt proprietatea rachat-telephone.com sau a detinatorilor respectivi. Orice reproducere neautorizată a acestor mărci, logo-uri și semne distinctive constituie o încălcare supusă sancțiunilor.

Pentru mai multe informații despre proprietatea intelectuală, consultați Mențiuni legale.

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se realizează în conformitate cu Politica de confidențialitate, care face parte integrantă din aceste T&C.

Prin utilizarea Site-ului, Utilizatorul își dă consimțământul pentru prelucrarea datelor sale personale în condițiile descrise în Politica noastră de confidențialitate, în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și Legea privind protecția datelor.

Utilizatorul are un drept de acces, rectificare, opoziție, ștergere, limitare și portabilitate a datelor sale personale, pe care le poate exercita în orice moment contactându-ne la contact@rachat-telephone.com sau din zona sa de clienți.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment pentru a reflecta schimbările în practicile noastre, serviciile noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare.

Modificările sunt obligatorii pentru Utilizator de îndată ce sunt publicate pe Site. Prin urmare, este recomandat să consultați această pagină în mod regulat pentru a lua notă de orice modificări.

În cazul în care nu este de acord cu modificările aduse T&C-urilor, Utilizatorul trebuie să înceteze utilizarea Site-ului. Continuarea utilizării Site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor T&C.

Aceste T&C sunt guvernate de legea franceză. În cazul unui litigiu și în lipsa unui acord amiabil, litigiul va fi adus în fața instanțelor franceze în conformitate cu regulile de competență în vigoare.

Pentru consumatorii cu domiciliul în Franța, instanțele competente sunt cele de la locul de reședință al consumatorului sau de la locul de livrare a bunurilor, la alegerea consumatorului.

Pentru profesionisti, instantele competente sunt cele ale sediului rachat-telephone.com .

Pentru a utiliza serviciu de răscumpărare dispozitive, trebuie să aveți 18 ani sau mai mult.

Trimițând o solicitare, confirmați că dispozitivul dvs. nu este blocat (nu este pe lista neagră, dezactivarea FMI/iCloud efectuată, blocarea operatorului/companiei lipsește etc.). Detaliile dispozitivelor neacceptate sunt prezentate mai jos.

Pretul oferit atunci cand solicitati se stabileste pe baza declaratiilor pe care le faceti (stare, model, depozitare, functionare etc.). Acest preț va fi confirmat de echipa de răscumpărare, care va evalua în mod concret starea, modelul, funcționarea și toate elementele pe care le-ați declarat. Dacă starea reală a dispozitivului nu corespunde cu ceea ce ați declarat, vă putem trimite o nouă ofertă de răscumpărare (contraofertă), pe care sunteți în totalitate liber să o acceptați sau să o refuzați. Dacă contraofertă este refuzată, dispozitivul dumneavoastră vă va fi returnat integral, gratuit și pe cheltuiala noastră, la adresa poștală pe care ne-ați furnizat-o, fără nicio deducere. Suma acceptată este garantată după verificarea conformității; plata se face în 24 de ore de la primirea dispozitivului de către noi.

Acceptând ofertă de răscumpărare (inițială sau contraofertă), sunteți de acord ca compania să devină proprietarul dispozitivului la primirea și validarea acestuia.

Prin trimiterea dispozitivului dvs. și după plata de către noi a ofertei sau contraofertă pe care le-ați acceptat, transferați proprietatea deplină asupra dispozitivului dvs. companiei noastre.

Trimițând o cerere de răscumpărare, confirmați că dispozitivul propus este eligibil. Nu acceptăm dispozitive cu oricare dintre următoarele caracteristici:

• Lista neagră: telefonul a fost declarat furat sau pierdut (lista neagră a operatorului / IMEI)
• FMI activat (Find My iPhone): blocarea iCloud nu este dezactivată pe iPhone/iPad
• Operator blocat: dispozitiv blocat într-o rețea (blocare SIM)
• Companie blocată: dispozitiv conectat la un cont profesional sau MDM (Mobile Device Management).
• Orice altă blocare (contul Google nu este dezactivat pe Android etc.) care împiedică utilizarea normală a telefonului

Garantați că sunteți proprietarul de drept al dispozitivului, că acesta a fost plătit în totalitate și că nu este supus niciunui contract de închiriere, credit, finanțare, păstrarea dreptului de proprietate sau alt angajament cu o terță parte. Nu răscumpărăm dispozitive în baza unui contract de închiriere sau achiziționate cu credit până când plata a fost efectuată integral. Declarați că dispozitivul vă aparține în totalitate, că nu este furat sau rezultatul unui act fraudulos și că orice declarație falsă pe această temă atrage răspunderea dumneavoastră.

Este responsabilitatea dumneavoastră să vă ștergeți toate datele personale (conturi, fotografii, fișiere) înainte de a le trimite. Nu suntem responsabili pentru pierderea sau utilizarea oricăror date rămase pe dispozitiv.

Clientul are o perioadă de cincisprezece (15) zile calendaristice de la crearea cerere de răscumpărare pentru a expedia dispozitivul către Vânzător. Livrarea se face pe riscul exclusiv al Clientului. Vânzătorul nu garantează în niciun caz livrarea dispozitivului. Este la latitudinea Clientului, dacă dorește, să încheie pe cheltuiala sa orice asigurare care acoperă riscurile de pierdere, furt sau deteriorare. Clientul este obligat să efectueze ambalarea corespunzătoare, garantând protecția dispozitivului în timpul transportului. În cazul pierderii, furtului sau deteriorării survenite în timpul livrării, Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere din niciun motiv. Orice recurs trebuie exercitat direct de către Client împotriva transportatorului.

Aveți la dispoziție 15 zile de la comunicarea ofertei (inițială sau contraofertă) pentru a o accepta sau refuza. După acest termen, oferta va fi considerată acceptată. Plata se face prin transfer la RIB/IBAN pe care ni-l furnizați, după primirea și validarea dispozitivului de către echipa noastră, în termenul indicat în comunicările noastre.

Dacă dispozitivul este refuzat (neconformitate, piesă lipsă, listă neagră, FMI etc.), vă putem oferi să vi-l returnăm pe cheltuiala dumneavoastră. Dacă nu luați măsuri pentru a recupera dispozitivul în termen de 45 de zile de la această propunere, telefonul va fi reciclat. Aranjamentele de returnare vă vor fi clarificate în acel moment.